Личные данные скрыты

Резюме
Менделюк Оксана
Львів
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата народження: 13.08.1981

Мета
Посада Керівника медичних представників, де зможу застосувати досвід управління командами, стратегічного планування, аналітики та розвитку продажів у фармацевтичному бізнесі.

Ключові компетенції
• Управління командами медичних представників (підбір, навчання, мотивація, контроль KPI)
• Планування та прогнозування продажів (місячні, квартальні плани, аналіз відхилень, коригуючі дії)
• Сегментація клієнтів, визначення частоти візитів, формування планів покриття
• Контроль звітності та роботи в CRM, аналіз ефективності промоактивностей
• Переговори з ключовими клієнтами: аптечні мережі, клініки, лідери думок
• Управління бюджетом: планування витрат на відрядження, маркетингові активності, оптимізація витрат
• Запуск нових проєктів і продуктів для зростання продажів
• Презентації для лікарів, організація круглих столів, конференцій

Досвід роботи
Територіальний менеджер Західного регіону
ТОВ «Дансон Фарма» (06.2023 – 06.2025)
• Запустила з «нуля» Західний регіон, сформувала клієнтську базу та організувала співпрацю з аптечними мережами, клініками, дерматологами, ЛОР-лікарями, урологами та гінекологами.
• Забезпечила лідерські позиції регіону за темпами зростання продажів.
• Вела переговори та укладала договори з ключовими клієнтами, запускала маркетингові проєкти.
Менеджер з продажів
ТОВ «Галенська лабораторія ДеЛюк» (06.2012 – дотепер)
• Систематизувала роботу з аптеками та медичними установами у Львівській області.
• Планувала продажі, контролювала логістику та виконання договорів.
• Оптимізувала процес роботи з лікарями первинної ланки, дерматологами та ЛОР-спеціалістами.
• Складала регулярні звіти щодо виконання планів і прогнозів.
Регіональний менеджер (кардіо, невро, терапія)
ТОВ «Sandoz» (09.2011 – 05.2012)
• Керувала командою з 7 медичних представників у 3 областях.
• Впровадила систему контролю звітності та сегментації клієнтів.
• Досягла перевиконання плану на 110%, приріст продажів +50% за 6 місяців, найвищий показник промоактивності в Україні: +267%.
Менеджер з регіонального розвитку
УА «Про-Фарма» (09.2009 – 06.2011)
• Керувала командою з 8 медичних представників у 8 областях.
• Планувала продажі, формувала та контролювала звітність.
• Запустила соціальний проєкт «Здорове майбутнє», забезпечила розширення ринку компанії в Західній Україні.
Регіональний менеджер Західного регіону
Сінмедік (11.2007 – 09.2009)
• Керувала командою з 10 медичних представників у 8 областях.
• Організувала ефективну дистрибуцію ОТС-групи, проводила переговори з дистриб’юторами та аптеками.
• Забезпечила стабільне зростання продажів і розширення клієнтської бази.
Старший медичний представник / Супервайзер
Ядран (07.2006 – 11.2007)
• Працювала у трьох областях (Львівська, Рівненська, Волинська).
• Досягнення: відзначена подякою представництва за розвиток бренду.
• Нагороди: «Чемпіон продажів», «Найкращий медичний представник» (2007).
Медичний представник (ОТС)
Сінмедік (03.2005 – 07.2006)
Провізор
Аптека №289 (Львів) (2002 – 2005)
• Консультація клієнтів, відпуск ліків, ведення документації

Освіта
• Київська академія післядипломної освіти ім. Шупика (2003–2004) — Інтернатура, провізор
• Львівський національний медичний університет ім. Данила Галицького (1998–2003) — Фармацевтичний факультет (червоний диплом)

Додаткове навчання
• Presentation Skills / Effective Presentation
• Техніки ефективного продажу
• Виявлення потреб лікаря
• Навички ведення переговорів
• Ефективний подвійний візит
• Професійні навики продажів лікарських препаратів

Мови
• Українська — рідна
• Англійська — базовий рівень, у процесі вдосконалення
• Німецька, французька — базовий рівень

Додаткова інформація
• Водійське посвідчення категорії «В», досвід понад 19 років
• Власний автомобіль
• Впевнений користувач ПК: MS Office, Excel, CRM-системи, Zoom
• Сильні сторони: стратегічне мислення, аналітичність, проактивність, відповідальність