Людмила

ЛЮДМИЛА АНТОХ
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ

WORK EXPERIENCE
КОНТАКТИ Leadex. pro 2017 - 2022
Менеджер з продажів, супервайзер
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Здійснення активних телефонних продажів (холодні та теплі
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») дзвінки).
Вінниця Консультування клієнтів щодо продуктів і послуг компанії,
виявлення потреб та підбір оптимальних рішень.
ОСВІТА Проведення переговорів, робота із запереченнями та
успішне закриття угод.
2024 - 2026 Супровід клієнтів на всіх етапах продажу та робота з
ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ повторними зверненнями.
УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ВАСИЛЯ СТУСА
Ведення клієнтської бази та фіксація результатів взаємодії у
Магістр з реабілітаційної CRM-системі.
психології Стабільне виконання та перевиконання індивідуальних
планів продажів і KPI.
2015 - 2019
Дотримання стандартів якості обслуговування клієнтів.
ВІННИЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ
ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Додаткові функції на посаді супервайзера:
Бакалавр з менеджменту Участь у навчанні та адаптації персоналу.
зовнішньоекономічної діяльності Контроль якості дзвінків і надання конструктивного
зворотного зв’язку.
НАВИЧКИ Допомога у виконанні планів продажів командою.
Реалізація активних B2B та B2C Взаємодія з керівництвом щодо операційних питань роботи
продажів команди.
Системна та ефективна робота з
Контроль дотримання внутрішніх регламентів та стандартів
компанії.
клієнтською базою
Впевнене користування ПК та CRM-
системами Planet Fitness 2019 - 2020
Досвід роботи з Agile-
Адміністратор фітнес-центру
інструментами
Зустріч та реєстрація відвідувачів клубу.
Консультування клієнтів щодо послуг клубу, акцій та
Активна комунікація та вміння
розкладу занять.
працювати в команді
Прийом і розподіл вхідних телефонних дзвінків та
ХОББІ повідомлень.
Ведення розкладів, бронювання послуг і групових занять.
активний відпочинок Прийом оплат та проведення розрахунків із клієнтами.
пілатес/спортзал
Робота з програмою 1С: внесення даних, облік клієнтів,
вокал
фінансові операції.
читання
велоспорт Ведення внутрішньої документації та звітності.

МОВИ Д ОД АТ КО В О :
Українська (Вільно)
Завершила курс “ IT Recruitment” від GL Pro Camp 2021
Англійська (Intermediate)