Ріта

РІТА СЛІСЕНКО
📍 Україна | 💬 Віддалена робота
📞телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (телеграм:@slisenkorita)
✉️ email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Поєдную юридичну точність у роботі з документами та психологічний підхід у комунікації з клієнтами. Спеціалізуюся на створенні комфортного навчального середовища, модерації спільнот та технічному адмініструванні платформ (GetCourse). Орієнтована на результат: високий Completion Rate та лояльність студентів

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Комунікація та сервіс:
• Онлайн-листування з клієнтами та студентами
• Підтримка користувачів у чатах
• Вирішення запитів і консультації
• Грамотна письмова комунікація

Організація процесів:
• Супровід онлайн-груп і курсів
• Адміністрування чатів і спільнот
• Контроль доступів до матеріалів
• Завантаження матеріалів на освітню платформу
• Організація заходів і навчальних процесів

Інструменти:
• Google Docs (впевнено)
• базово Google Sheets
• месенджери та канали (Telegram, Viber тощо)
• YouTube (завантаження контенту)
• навчальні платформи (GetCourse та аналоги)

ДОСВІД РОБОТИ
Куратор онлайн-курсів
Освітні проєкти для юристів
— супровід студентських груп у навчальному процесі
— адміністрування онлайн-платформи з уроками та матеріалами
— комунікація зі студентами в чатах, допомога з доступами та питаннями
— контроль виконання завдань і організація навчального процесу

Організатор заходів, консультант (психологічна практика)
— організація ретритів та терапевтичних груп
— комунікація з учасниками до, під час і після заходів
— ведення чатів спільнот та інформаційна підтримка
— створення матеріалів, інструкцій, анонсів
— забезпечення якісного клієнтського сервісу

Юрист-консультант
— консультування клієнтів з юридичних питань
— підготовка договорів (купівлі-продажу, дарування тощо)
— супровід клієнтів і ведення комунікації
— робота з документами та запитами

ОСВІТА
🎓 Національний авіаційний університет (Київ)
Правознавство — 2011
🎓 Чернігівський колегіум ім. Т. Г. Шевченка
Психологія — 2024
📚 Постійне підвищення кваліфікації через освітні курси