Личные данные скрыты

АЛІНА ЄРЬОМЕНКО

ОСОБИСТІ ДАНІ
Академіка Вільямса, 83, 65038 Одеса
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»), [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата народження: 15 серпня 2006 р.
Стать: Женский

ПРОФІЛЬ
Володію навичками комплексного управління процесами прийому та обслуговування гостей, а також
контролю логістичних операцій у сфері доставки. Вмію ефективно планувати та координувати робочі
задачі, що сприяє підвищенню продуктивності та задоволеності клієнтів. Відкритість до навчання і
вдосконалення професійних компетенцій допомагає досягати високих результатів у роботі.

ОСВІТА
Молодший бакалавр вер 2021 - черв 2024
Фаховий коледж нафтогазових технологій, інженерії та інфраструктури сервісу, Одеса
Готельно-ресторанна справа
Диплом з відзнакою

ДОСВІД РОБОТИ
Хостес лют 2024 - січ 2025
Кафе «Санторіні», Одеса

Привітання та розміщення гостей в ресторані, забезпечення комфорту клієнтів
Організація бронювання столиків, контроль їх наявності та вчасного підтвердження
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами з метою підтримки позитивного іміджу закладу
Забезпечення чистоти і порядку на рецепції та в зоні прийому гостей
Підтримка зовнішнього вигляду та презентабельності зони ресепшн

Адміністратор доставки лют 2025 - трав 2025
Справжні бургери, Одеса

Відкриття та закриття зміни
Закриття каси в кінці робочого дня, ведення документації
Організація логістики доставки замовлень та контроль за своєчасністю їх виконання
Взаємодія з клієнтами для уточнення деталей замовлень і підтримки високого рівня сервісу
Обслуговування гостей в самому кафе
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості упаковки замовлень
Робота з програмою Poster

Адміністратор барбершоп трав 2025 - лист 2025
Macho, Одеса

Це резюме створено з Jobseeker.com.
 Організація і контроль роботи барбершопу, забезпечення якісного обслуговування клієнтів
Ведення запису клієнтів і координація графіка роботи майстрів
Контроль дотримання стандартів чистоти, порядку та презентабельного вигляду салону
Робота з програмою DIKIDI

НАВИЧКИ
Робота з програмою Poster Робота з програмою iiko

Робота з програмою DIKIDI Організація обслуговування клієнтів

Комунікація з гостями Управління бронюванням

Робота з конфліктами Ведення звітності

Знання готельно-ресторанної справи Многозадачність

Вміння працювати в команді Знання касової дисципліни

Робота в стресових ситуаціях

МОВА
Українська Російська

Англійська Німецька

Це резюме створено з Jobseeker.com.