Angelina

БЕЛЬТЕК
АНГЕЛІНА

Освіта
Дата 2021-2024 Фаховий коледж Міжнародного гуманітарного
Фаховий університету
народження молодший
бакалавр Спеціальність:
14 Березня 2006 Філологія
(денна форма
навчання) Спеціалізація:
Контакти германські мови та літератури (переклад включно), перша
- англійська
Номер телефону 2024-дотепер Міжнародний гуманітарний університет
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Студентка
бакалаврату Факультет іноземних мов, медіа та психології
Електронна пошта (заочна форма Спеціальність:
навчання) Філологія
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Спеціалізація:
Адреса проживання Германські мови та літератури (лінгвістика та переклад),
перша мова — англійська
м. Одеса, Україна
2019-2021 Курси англійської мови “Chkalov School”

Навички English (B2)
2025 Курси від туристичної мережі “Поїхали з нами”
Англійська мова (B2) Пройшла вступний
курс лекцій
Німецька мова (A1) “Менеджер з
Робота з усіма Microsoft туризму”

System Досвід роботи
Vintage Hotel
Травень 2024 - Травень 2025
Мотивований та Адміністратор рецепції
Зустрічала гостей та здійснювала процедури реєстрації заїзду/виїзду. Координувала
орієнтований на графік.
Опрацьовувала запити та звернення гостей
результат фахівець із Забезпечувала роботу рецепції та координувала взаємодію зі службою покоївок
Готувала щоденні звіти
сильними Nemo Hotel Resort & Spa Odesa
Червень 2025 - Січень 2026
комунікативними
Адміністратор рецепції
навичками. Ефективно Зустрічала гостей та здійснювала процеси реєстрації, заїзду/виїзду.
Ефективно обробляла телефонні дзвінки, електронні листи та організовувала
працюю з клієнтами та в розклад.
Підтримувала комунікацію з усіма гостями. Опрацьовувала запити та звернення
команді, проявляю гостей, забезпечувала високий рівень обслуговування.
Організовувала додаткові послуги для гостей, зокрема замовлення таксі, екскурсій,
ініціативу й послідовно рум-сервісу та виконання спеціальних побажань.
Забезпечувала роботу рецепції та координувала взаємодію зі службою покоївок та
доводжу завдання до
іншими підрозділами.
виконання. Працювала з готівковими коштами та дотримувалася фінансових процедур.
Готувала щоденні звіти та допомагала в оформленні адміністративної документації.