Наталія

Ткач Наталія
Розглядає посади: Product manager, Project manager, Account manager,
менеджер проєктів, менеджер продукту, аккаунт менеджер, менеджер
з закупівель.

Вид зайнятості: повна
Вік: 21
Місто: Дніпро

Контактна інформація
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи
​ ​ ​ ​ ​
з 01.2025 донині (1 рік 2 місяці)
United coffee rosters​
​
Менеджер з розвитку власної торгової марки
Управлінські та проектні функції:

1.​ Повний цикл управління продуктом (Product Management): Від створення
нового лоту спешелті кави до виведення його на ринок. Вплив на технологічний
процес і контроль якості сировини та готового продукту.
2.​ Стратегічне планування та аналіз ринку: Проведення комплексного аналізу
конкурентів, формування цінової політики та участь у розрахунку та захисті
місячних показників KPI перед керівництвом.
3.​ Управління клієнтською базою та угодами (Stakeholder Management):
Активний пошук і залучення нових контрагентів (кав'ярень), складання
комерційних пропозицій та участь у розробці шаблонів договорів із юридичним
відділом.
4.​ Робота з фінансами та ризиками: Повний контроль дебіторської
заборгованості, документообігу та взаєморозрахунків. Самостійне опрацювання
рекламацій та прийняття рішень щодо врегулювання конфліктних ситуацій.
5.​ Операційна оптимізація та логістика: Організація роботи в умовах високої
невизначеності, прийняття швидких нестандартних рішень (наприклад
 термінова логістика).​

з 05.07.02024 по 01.04.2026 (6 місяців)
ТОВ Coffee DOOR (мережа кавʼярень третьої хвилі)
Помічник адміністратора ​
​
Функції:
Формування та підтримка високої командної дисципліни через впровадження
системи контролю та відповідальності.
Розробка унікальної системи мотивації та заохочень: Управління спеціальним
фондом для організації колективного дозвілля та зміцнення корпоративної культури.
Ефективна координація роботи колективу (10+ осіб), забезпечення виконання
операційних завдань і стандартів.

​

з 03.2024 по 05.2024 (3 місяці) ​
Кав'ярня: Come and stay (третя хвиля)
Бариста​
Функції:обслуговування і консультація клієнтів відповідно до рівня хвилі закладу,
контроль залишків, відповідальність за своєчасне замовлення продукції, закриття
касової зміни (формування та реєстрацію Z-звіту (фіскального звітного чека) для
підведення підсумків роботи за день-перевірка залишку готівки, формування звіту,
закриття зміни в системі обліку)

з 01.12.2023 по 03.2024 (4 місяці)
Кав'ярня: The coffee nook (третя хвиля)
Бариста
Функції: обслуговування і консультація клієнтів відповідно до рівня хвилі закладу,
контроль залишків, відповідальність за своєчасне замовлення продукції, закриття
касової зміни (формування та реєстрацію Z-звіту (фіскального звітного чека) для
підведення підсумків роботи за день-перевірка залишку готівки, формування звіту,
закриття зміни в системі обліку)

З 13.10.23 по 29.11.23​
Кав'ярня: Storm coffee project (третя хвиля)
Бариста
Функції: обслуговування і консультація клієнтів відповідно до рівня хвилі закладу,
контроль залишків, відповідальність за своєчасне замовлення продукції, закриття
касової зміни (формування та реєстрацію Z-звіту (фіскального звітного чека) для
підведення підсумків роботи за день-перевірка залишку готівки, формування звіту,
закриття зміни в системі обліку)

​
з 04.2023 по 10.2023 (7 місяців)
Кав'ярня: Кав’ярня (маф)
Бариста
Функції: обслуговування і консультація клієнтів відповідно до рівня хвилі закладу,
контроль залишків, відповідальність за своєчасне замовлення продукції, закриття
касової зміни (формування та реєстрацію Z-звіту (фіскального звітного чека) для
підведення підсумків роботи за день-перевірка залишку готівки, формування звіту,
закриття зміни в системі обліку)

​ ​ ​ ​ ​ ​
​ ​ ​
​ ​ ​ ​
​ ​ ​ ​ ​

Освіта
ДНУ Дніпро, Радіотехніка та телекомунікація. ​ ​ ​ ​ ​

Стек
hard skills

Застосування штучного інтелекту, MS Power BI, MS PowerPoint, MS Teams,
Google Drive, Google Docs, Windows,MS Excel, MS Word, CRM(Бітрікс24), СЕД
Вчасно, 1С, С++, Poster, Canva, Visual Studio, Zoom.

soft skills

Управлінські та Організаційні Навички
Лідерство та Вплив
Високий рівень комунікаційних навичок
Стратегічне мислення
Тайм-менеджмент та Організація
Багатозадачність
Керування повним циклом проєкту
Крос-функціональна Комунікація з різними рівнями виконавців і управлінців
Управління Стейкхолдерами
Чітка постановка ТЗ
Ведення переговорів
Прийняття рішень в умовах високої невизначеності
Клієнтоорієнтованість ​
Конфлікт-менеджмент
Здатність швидко орієнтуватис і приймати швидкі, нестандартні рішення.
Стійкість та гнучкість
Орієнтація на результат
Чітка сфокусованість на приорітетах
​ ​ ​ ​
​ ​ ​
​ ​

​
​
​
​