Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17381355/

Опыт работы

Direct-менеджер

с 02.2025 по наст. время (1 год 6 месяцев)
Бронювання будиночків для відпочинку та святкування, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Direct-менеджер | Бронювання будинків для відпочинку та святкувань
Обробка вхідних запитів через Instagram, TikTok, Viber, Telegram, сайт та телефонні дзвінки
Повний супровід клієнта: від першого звернення до підтвердження бронювання
Надання детальної інформації щодо умов оренди, вартості та організаційних питань
Консультування щодо форматів святкувань та розміщення гостей
Робота із запереченнями та закриття на бронювання
Координація з внутрішньою командою щодо заселення та деталей заходу
Комунікація між відділами для повного комфорту гостей

Супервайзер

с 03.2019 по 12.2025 (6 лет 10 месяцев)
Marvel International Tobacco Group, Львів (Харчова промисловість)

• Управління командами від 6 до 30 консультантів
• Підбір, навчання та розвиток персоналу
• Організація роботи retail та HRC проектів
• Участь в організації міжнародних виставок
• Розвиток консультантів до позиції супервайзера
• Контроль ефективності роботи та підтримка територій

Direct-менеджер

с 09.2017 по 09.2022 (5 лет)
Інстаграм магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Instagram-магазини (дропшипінг, одяг та взуття)
Повний цикл запуску та ведення проєктів:
Пошук та відбір постачальників
Створення та оформлення сторінки з нуля
Формування асортименту та додавання товарів
Комунікація з клієнтами (консультації, обробка замовлень)
Пошук і тестування рекламних каналів
Організація співпраці з блогерами та лідерами думок
Аналіз продажів та оптимізація контенту

Образование

Університет внутрішніх справ

Юридичний, Львів
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Знания и навыки

• Чесність
• Управлінські навички
• MS Excel
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Продуктивність
• Наполегливість
• Самостійність
• Надійність
• Зосередженість