Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17385375/

Опыт работы

Офіс-менеджер

с 12.2025 по наст. время (5 месяцев)
ЕкоСвіт, Івано-Франківськ (Енергетика)

Обов’язки:
— Організація щоденної роботи офісу та адміністративних процесів
— Ведення та оновлення таблиць, реєстрів, баз даних
— Організація закупівель для офісу, контроль витратних матеріалів
— Комунікація з клієнтами, підрядниками та технічними спеціалістами
— Робота з документами (договори, акти, рахунки, службові листи)
— Набір працівників в компанію

Офіс-менеджер

с 05.2025 по 11.2025 (7 месяцев)
Вертикаль, ІБК, ТОВ, Івано-Франківськ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обов’язки:
— Організація щоденної роботи офісу
— Робота з документами (договори, акти, рахунки, листування)
— Ведення та впорядкування таблиць, баз даних, списків працівників
— Прийом та розподіл дзвінків / повідомлень
— Комунікація з клієнтами, підрядниками та співробітниками
— Контроль виконання адміністративних задач
— Робота з поштою, месенджерами, внутрішніми чатами
— Підготовка документів та інформації для керівника
— Організація замовлення матеріалів / витрат офісу
— Допомога в підборі персоналу (оголошення, первинний контакт, таблиці)

Досягнення:
— Впорядкувала документообіг та робочі таблиці
— Підтримувала стабільну та організовану роботу офісу
— Швидко навчилась внутрішнім процесам компанії
— Відповідально контролювала адміністративні процеси

Менеджер з продажу

с 05.2022 по 02.2025 (2 года 10 месяцев)
BeSimple, інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
— Обробка замовлень в інтернет-магазині (сайт, месенджери, телефон)
— Консультація клієнтів щодо товарів, наявності, оплати та доставки
— Активна комунікація з клієнтами в чатах і месенджерах, допомога у виборі товару
— Оформлення замовлень, внесення даних у CRM / таблиці
— Контроль статусу замовлень і відправок
— Робота з поверненнями та обмінами
— Оновлення інформації про товари, ціни, наявність
— Взаємодія зі складом та службами доставки

Досягнення:
—Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів
— Швидко освоїла робочі інструменти (CRM / таблиці / месенджери)
— Швидко обробляла вхідні заявки без втрати якості

Доглядальниця будинку, няня

с 09.2021 по 05.2022 (9 месяцев)
ФОП, Львів (Приватні особи)

Обов’язки:
— Догляд за дитиною, забезпечення безпеки та комфорту
— Дотримання режиму дня (сон, харчування, прогулянки)
— Ігри, розвиток, читання, базові навчальні заняття
— Підтримання чистоти дитячих речей та простору
— Підтримання чистоти та порядку в домі
— Прибирання (повсякденне / генеральне)
— Прання, прасування, догляд за одягом
— Контроль базових побутових процесів у домі

Досягнення:
— Отримувала позитивні відгуки від родини
— Швидко знаходила контакт з дитиною

Образование

ЛьВДУВС

Психологія, Львів
Неоконченное высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Практична психологія

3 місяці

Військова психологія

3 місяці

Знания и навыки

• WordPress
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Організованість
• Самостійне прийняття рішень
• Canva
• MS Excel
• Підтримка клієнтів
• Обробка гарячих заявок
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Посидючість
• Наполегливість
• Відповідальність

Знание языков

Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Маю досвід адміністративної роботи та комунікації з клієнтами і кандидатами в чатах. Комфортно працюю з переписками, швидко орієнтуюся у великій кількості повідомлень, уважна до деталей. Працюю з таблицями, документами та організаційними задачами. Шукаю віддалену роботу на часткову зайнятість, пов’язану з пошуком працівників, онлайн-підтримкою, обробкою заявок або адміністративною допомогою.