Максим
Customer support representative
- Рассматривает должности:
- Customer support representative, Закупівельник
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17386440/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Люблін | [
Професійний профіль
Фахівець із підтримки клієнтів (Customer Support Specialist) з досвідом обслуговування клієнтів через чат, електронну пошту, телефон та особисте спілкування. Маю досвід роботи з системами CRM, Jira та SignForge, обробки звернень клієнтів і вирішення проблем відповідно до процедур компанії. Швидко навчаюся новим інструментам, дбаю про високу якість обслуговування та добре працюю в міжнародному середовищі.
Досвід роботи
Customer Support Specialist (Chat Support) — Люблін (03.2026–06.2026)
• Обслуговування клієнтів через онлайн-чат.
• Опрацювання звернень відповідно до процедур компанії.
• Робота з CRM-системами.
• Обробка та керування заявками (тикетами) в Jira.
• Використання SignForge у щоденній роботі.
• Співпраця з іншими відділами.
• Робота відповідно до KPI та стандартів якості.
Фахівець з обслуговування клієнтів — RTV EURO AGD, Люблін (08.2025–12.2025)
• Обслуговування клієнтів телефоном.
• Реєстрація звернень у CRM-системі.
• Вирішення питань щодо замовлень, рекламацій та повернень.
• Побудова позитивних відносин із клієнтами.
Касир-продавець — Stokrotka, Люблін (05.2025–07.2025)
• Обслуговування клієнтів.
• Робота в команді.
Виробнича практика — готель (Острава, Чехія) (04.2024–05.2024)
• Обслуговування гостей.
• Спілкування з іноземними клієнтами.
Ключові навички
• Customer Support (чат, електронна пошта, телефон)
• Jira
• SignForge
• CRM
• Керування заявками (Ticket Management)
• Вирішення проблем клієнтів
• Microsoft Office
• Google Workspace
• Робота в умовах обмеженого часу
• Комунікація
• Командна робота
Мови
• Польська — C1
• Українська — рідна
• Російська — вільне володіння
• Англійська — A2
Похожие кандидаты
-
Customer support representative
30000 грн, Удаленно, Житомир -
Customer support representative
Удаленно -
Customer support specialist
Удаленно -
Customer support representative
Удаленно -
Customer support representative
Удаленно, Днепр , еще 2 города -
Спеціаліст help desk
22000 грн, Удаленно