Карина

Карина Попова
📍 м. Київ
📞 Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
📧[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета: Отримати посаду асистента, де зможу застосувати досвід роботи з персоналом, документообігом та організацією внутрішніх процесів компанії.

Професійний профіль
Організована та відповідальна, з досвідом адміністративної роботи, ведення документації та комунікації з клієнтами й співробітниками. Маю практичний досвід роботи з первинною документацією, оформлення службових документів та координації внутрішніх процесів. Відзначаюся уважністю до деталей, системністю та високими комунікативними навичками.

Досвід роботи

Адміністратор / помічник бухгалтера
ГО «Соціальна синергія» (2025–2026)
• Робота з первинною документацією (акти, договори)
• Формування та перевірка пакету документів
• Підготовка внутрішніх звітів
• Участь у тендерних процедурах
• Оформлення протоколів
• Підготовка службових записок
• Комунікація з партнерами та підрядниками

Клієнт-менеджер
Ашан (2024)
• Організація та планування робочих процесів
• Комунікація з клієнтами (телефон, пошта, особисто)
• Вирішення спірних ситуацій
• Контроль дотримання стандартів обслуговування
• Підготовка презентацій та участь у внутрішніх заходах

Офіс-менеджер
AsteriA Dental Clinic (2023–2024)
• Координація роботи персоналу клініки
• Консультування пацієнтів
• Робота з касовим апаратом
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Адміністративна підтримка діяльності клініки

Менеджер з видачі документів
Anex Tour (2018–2020)
• Комунікація з клієнтами
• Оформлення документації
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Робота з внутрішніми базами даних

Офіс-менеджер
ТОВ «ВЕНКОНА» (2013–2015)
• Організація роботи офісу
• Участь у підборі персоналу (первинний відбір кандидатів, комунікація)
• Реєстрація та розподіл документації
• Організація семінарів та заходів
• Робота в 1С

Освіта
Київський національний лінгвістичний університет
2009–2014 (менеджмент організації та адміністрування)

Професійні навички
• Організація ефективної роботи офісу та адміністративна підтримка керівництва
• Ведення діловодства та документообігу (реєстрація, облік, архівація документів)
• Організація нарад, зустрічей та відряджень
• Робота з вхідною/вихідною кореспонденцією
• Комунікація з підрядниками, орендодавцями та постачальниками
• Контроль забезпечення офісу (канцелярія, господарські потреби)
• Підготовка звітів, службових записок, договорів
• Робота з CRM-системами та офісними програмами (MS Office: Word, Excel, Outlook)
• Ведення баз даних та внутрішньої звітності
• Навички ділового листування та телефонної комунікації
• Організація корпоративних заходів
• Контроль виконання внутрішніх регламентів