Аліна
Team lead customer support
- Рассматривает должности:
- Team lead customer support, HR-асистент, Quality manager
- Возраст:
- 34 года
- Город проживания:
- Каменец-Подольский
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17501568/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Д о с в і д
travel manager, Харків, 2013 - 2022
Організація групових, індивідуальних і авторських турів, спілкування з [
клієнтами, повний цикл обробки заявок і супроводження туриста в [
подорожі і після, ведення клієнтської бази
м. Кам’янець-Подільський
Налагодження і підтримка контактів з закордонними партнерами з
приймаючих компаній, готелів, авіакомпаній тощо, регулярні Soft skills
закордонні відрядження
Емпатичність
Участь у створенні контенту для соцмереж і сайту агенції (написання Гарні комунікаційні навички
постів, сторіз, статей, створення фото і відеоконтенту)
Вміння працювати з людьми і
Залученість в процеси розробки сайту компанії, його інтерфейсу, щире прагнення бути корисною
дизайну, наповнення
команді
Налаштування реклами в GoogleAds, Facebook, Instagram
Широке коло інтересів і
прагнення отримувати нові
Сustomer Support Manager, Hello Poland, віддалено
навички
08.2024 - 12.2024
Щира цікавість до людей
Повний цикл комунікації з клієнтами на бухгалтерському обліку: Орієнтація на результат
обробка запитів клієнтів і бухгалтерії, вирішення проблемний
ситуацій, розсилки і т.д.
Програми
ClickUp, Trello,
Senior Сustomer Support Manager, Hello Poland, базові навички Figma (проходила
віддалено, 12.2024 - 06.2025
курс UI/UX), Lightroom, Photoshop
Team Lead Сustomer Support, Hello Poland, віддалено
Мови
06.2024 - 11.2025
Англійська - B1, B2
Організація рутинної роботи відділу, розподіл обов’язків
Польська - читаю, розумію на
Планування і контроль за виконанням базових задач відділу
слух, трохи говорю
Комунікація з керівниками інших відділів, представлення інтересів
відділу на зустрічах, донесення рішень керівництва до працівників
Соцмережі
Робота зі складними проблемними кейсами
Instagram - @alina__pavliuk
Участь у стратегічному плануванні роботи відділу
З 2023 регулярно беру участь у організації зборів для ЗСУ,
з початку 2024 року як фандрейзер у благодійному
фонді “Твоє Майбутнє”.
О С В І Т А
Спеціаліст з менеджменту соціокультурної діяльності
Харківська Державна Академія Культури, факультет
міжнародного туризму, 2013
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Head of customer support, HR-менеджер, HR-асистент, еще 3 должности
Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Фандрайзер, Твоє Майбутнє, 1 год 3 месяца
- Team lead, Hello Poland, 1 год 4 месяца
Похожие кандидаты
-
Team leader, Supervisor (QC), Support, Account Manager
Удаленно -
Head of customer support
Удаленно -
Customer support specialist
Удаленно, Житомир -
Customer support representative
Удаленно, Другие страны -
Head of customer support
40000 грн, Удаленно, Львов -
Customer support representative
Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/17501568/