Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • Файл

Артем

Оператор call-центру

Рассматривает должности:
Оператор call-центру, Менеджер з продажу, Адміністратор, Фахівець з продажу, Фахівець з обробки звернень клієнтів, Оператор контакт-центру, Менеджер інтернет-магазину, Фахівець контакт-центру, Менеджер call-центру, Оператор вхідної лінії
Город проживания:
Харьков
Готов работать:
Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Артем В'юник

Профіль
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Я є цілеспрямованим спеціалістом зі значним досвідом в адмініструванні освітнього центру,
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») володінням ефективних комунікаційних навичок та створенням якісного контенту. Мої ключові
компетенції включають управління командою, роботу з таблицями, використання CRM-систем,
 Харків, Україна
організацію процесів та взаємодію з клієнтами. Я здатен працювати під тиском і ефективно
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») вирішувати складні завдання.

Навички Досвід

Комунікабельність Адміністратор освітнього центру
БО БФ Жовта Допомога
Вирішення конфліктів
Ефективне адміністрування та координація діяльності освітнього центру, забезпечення високого
Робота з Google Workspace
рівня організаційної ефективності.
Вміння працювати в команді Ведення документообігу з використанням Excel та Google Sheets, оптимізація процесів обробки
даних.
Організація заходів та подій
Розвиток позитивних відносин з дітьми та батьками, підтримка відкритого та дружнього діалогу.
Ведення баз даних та реєстрів Планування навчальних занять і розробка тижневих розкладів, враховуючи індивідуальні

Робота з CRM-системою потреби та цілі студентів.
Відповідальність за закупівлю та управління матеріалами, необхідними для освітнього процесу,
забезпечення наявності всіх ресурсів.
Мови Управління Telegram-каналом та Instagram-сторінкою освітнього центру, підвищення
інформаційної доступності та залучення аудиторії.
Українська мова (Рідна мова)
Створення відеозвітів для демонстрації успіхів та досягнень центру, редагування
відеоматеріалів для публікації в соціальних мережах.

Сертифікація
Помічник Директора/Головний Адміністратор
SMM з нуля
БО БФ Стійкість України
Юлія Рєзнік
06.06.2023 - 08.09.2023 Розробка та монтаж відео-контенту для просування в соціальних мережах та підтримки
внутрішніх комунікацій.
Створення візуальних матеріалів у Canva, включаючи анонси подій та інформаційні постери.
Обслуговування клієнтів через call-центр: прийом вхідних дзвінків, надання консультацій,
організація нагадувань.
Взаємодія з відвідувачами: зустрічі, супровід та координація учасників заходів.
Управління рецепцією: запис на консультації та тренінги, реєстрація гостей.
Ведення баз даних та статистики: трекінг відвідувачів, внутрішня звітність.
Організація закупівель: забезпечення необхідними матеріалами для функціонування центру.
Виконання особистих доручень керівника: координація процесів відповідно до запитів
директора.

Освіта

Отримав ступінь Бакалавра з економіки підприємств.
Харківський Національний Університет Міського Господарства

Отримав ступінь Магістра зі спеціальності "Геодезія та землеустрій".
Харківський Національний Університет Міського Господарства

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: