Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17543835/

Опыт работы

Оператор call-center

с 08.2025 по 11.2025 (4 месяца)
Global Bilgi, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснення вихідних дзвінків; передача наданої компанією інформації третім особам; обробка отриманої інформації, створення оптимальних рішень відповідно до отриманого запиту та надання консультацій з метою досягнення високого рівня обслуговування зовнішніх клієнтів компанії.

Продавець-консультант

с 01.2021 по 02.2021 (2 месяца)
Супермаркет "Велмарт" (відділ власної випічки), Полтава (Харчова промисловість)

Пакування хлібних та хлібобулочних виробів; викладка продукції на полицях, забезпечуючи їхню видимість та доступність для покупців; перевірка термінів придатності; забезпечення наявності та актуальності цінників на кожний вид товару; надання інформації про асортимент, властивості та смакові особливості виробів; дотримання санітарних норм на робочому місці.

Бармен

с 09.2020 по 12.2020 (4 месяца)
Кафе-бар "Краб", Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

прибирання та облаштування бару перед відкриттям; перевірка наявності необхідного інвентаря та посуду; підготовка необхідних інгредієнтів та напоїв для роботи; приготування алкогольних та слабоалкогольних напоїв; приготування коктейлів за рецептами та індивідуальними замовленнями; виготовлення інших напоїв (кава, чай); чистка та обслуговування кавомашини; прийом замовлень та надання рекомендацій; визначення потреб клієнтів та пропозиція відповідних напоїв; ведення обліку наявних товарів; перевірка залишків та поповнення товарів; дотримання правил безпеки та санітарних норм; розрахунки з клієнтами, складання товарних звітів; створення комфортної атмосфери для клієнтів, надання індивідуального підходу до кожного клієнта.

Офіціант

с 07.2020 по наст. время (6 лет)
Кафе-бар "Краб", Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

підготовка залу до прийому відвідувачів; зустріч гостей; допомога у виборі страв та напоїв, прийом замовлень,подача страв, розрахунок з відвідувачами; підтримка чистоти та порядку в закладі; сервірування та обслуговування бенкетів (корпоративи, дні народження тощо).

Офіціант

с 10.2019 по 02.2020 (5 месяцев)
Кафе-бар "Руставелі", Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

підготовка залу до прийому відвідувачів; зустріч гостей; допомог у виборі страв та напоїв, прийом замовлень,подача страв, розрахунок з відвідувачами; підтримка чистоти та порядку в закладі; сервірування та обслуговування бенкетів (корпоративи, дні народження тощо).

Продавець-консультант

с 06.2019 по 09.2019 (4 месяца)
Еко-курорт "Ізки", Закарпаття (Готельно-ресторанний бізнес)

надання інформації про товари; допомога у виборі, оформлення покупок; прийом оплати, видача чеків; розміщення товарів; підтримка чистоти та акуратності на магазині, дотримання санітарних норм; взаємодія з постачальниками; перевірка термінів придатності.

Адміністратор

с 01.2018 по 05.2019 (1 год 5 месяцев)
БК " Дінаріс", Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

прийом та реєстрація гостей; розклад та бронювання столиків; контроль оплати за послуги; ведення обліку руху гостей та замовлень; підбір нових співробітників; стеження за чистотою та порядком в приміщенні; контроль за станом обладнання та інвентарю; розгляд скарг та претензій відвідувачів.

Офіціант

с 07.2016 по 01.2018 (1 год 7 месяцев)
БК "Дінаріс", Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

підготовка залу до прийому відвідувачів; зустріч гостей; допомог у виборі страв та напоїв, прийом замовлень,подача страв; підтримка чистоти та порядку в закладі.

Образование

ПТУ 31

Кравець, Полтава
Среднее специальное, с 2014 по 2016 (2 года)

Отримала навички пошиву текстильних виробів з нуля та ремонту готових виробів

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Чесність
• Неконфліктність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Віддаю перевагу віддаленій роботі з неповним робочим днем в зв'язку з сімейним станом (мати одиначка, дитина дошкільного віку).