Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17556270/

Опыт работы

Адміністратор служби доставки

с 02.2025 по 10.2025 (9 месяцев)
Ресторан Zefir, Обухів (Готельно-ресторанний бізнес)

У мої функції входило:
• Прийом та обробка замовлень;
• Комунікація з клієнтами, вирішення організаційних питань;
• Контроль роботи кухні та пакувальників;
• Координація та відправка курʼєрів;
• Підтримання порядку та контроль якості процесів зміни + сервісу і дотримання стандартів обслуговування клієнтів.

А вазагалі, я комунікабельна, енергійна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи у сфері сервісу, продажів, адміністрування та роботи з клієнтами. Маю розвинене почуття стилю, інтерес до актуальної моди й сучасних трендів; є творчий підхід до роботи; здатна і готова легко побудувати довірливі відносини з клієнтами, допомогти зорієнтувати в асортименті та виборі товару; залюбки оформлюю вітрини та торгівельні зали; вмію підготовлювати магазини до акцій, спеціальних пропозицій, нових надходжень; постійне бажання навчатись, розвиватись та карʼєрного зростання; володію відмінними комунікативними навичками; вмію працювати в команді.

Образование

Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого

Право, Харків
Высшее, с 2019 по 2024 (5 лет)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Клієнтоорієнтованість
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Креативність
• Стиль

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Клієнтоорієнтована та відповідальна спеціалістка з практичним досвідом у продажах, сервісі та адмініструванні.
За час роботи в туристичній агенції: успішно підбирала й продавала туристичні тури, вибудовуючи довірливі відносини з клієнтами та супроводжуючи їх на всіх етапах (від першого звернення до завершення подорожі).
Маю тривалий досвід у fashion-ритейлі: консультувала клієнтів з підбору одягу, взуття та аксесуарів, орієнтуючись на індивідуальні запити, стиль і актуальні тренди. Вмію не просто продавати товар, а допомагати клієнту сформувати образ і відчуття впевненості в собі (за що мене дуже полюбляли клієнти).
Працюючи адміністратором служби доставки ресторан: відповідала за організацію процесів, координацію команди та якість сервісу, оперативно вирішувала нестандартні ситуації та підтримувала високий рівень обслуговування.
Маю повну вищу освіту за спеціальністю «Право», що сформувало системне мислення, уважність до деталей і відповідальне ставлення до роботи.
Вирізняюся грамотним мовленням, приємною зовнішністю, комунікацією, організаторськими здібностями та творчим підходом до завдань. Постійно прагну професійного розвитку, навчання новому та карʼєрного зростання, особливо в напрямах, повʼязаних із креативом, модою, сервісом і сучасним стилем життя.