Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 04.2023 по наст. время (3 года)

– Забезпечувала якісну комунікацію з клієнтами, вирішення запитів;

– Працювала з інформацією, звітами та CRM;

– Аналізувала зворотний зв`язок та пропонувала покращення;

– Вела клієнтів від запиту до виконання замовлення, включно з плануванням і координацією логістики.

Образование

Національний авіаційний університет

Практична психологія, Київ
Высшее, с 2020 по 2025 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

«Фундамент HR». Модуль 1. «Кар’єра HR: ролі, компетенції та виклики»

2026
Сертификат

Знания и навыки

• MS Office
• Компʼютерна грамотність
• Грамотна усна та письмова мова
• Уважність
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Саморегуляція
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Швидкий набір тексту
• Робота з великим обсягом інформації

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Маю досвід роботи з клієнтами, CRM та внутрішніми процесами компанії. Відзначаюся уважністю до деталей, організованістю та вмінням працювати з великим обсягом інформації. У роботі ціную структурованість, точність і порядок у даних. Зацікавлена у розвитку в напрямі кадрового адміністрування та підтримки HR-процесів компанії.