Надія

Освіта
Глухівський державний педагагічний
університет 2004

Досвід роботи
2023 - бер 2026 продавець-консультант непродовольчих
товарів супермаркету
Конотоп
* Консультація клієнтів, фінансовий розрахунок.
* Обслуговувала 70+ клієнтіів щодня, підтримуючи
НАДІЯ МИСНИК високу якість сервісу.

Менеджер по роботі з клієнтами
(вхідна лінія, без супутніх 2018 - лют 2022 Оператор колцентру eCall
продажів і холодних дзвінків) Конотоп
* Обробляла 80-100 дзвінків щодня (В2С/В2В).
* Допомагала новим співробітникам під час
Особисті дані
адаптації. Впроваджувала власні ідеї для
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») покращення комунікації та процесів сервісу.

2014 - 2018 Оператор поштового зв'язку Укрпошта
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Конотоп
* Приймала платежі та поштові відправлення.
* Забезпечувала 100% точність фінансових
41601 Конотоп
операцій і звітності.

29 липня 1981 р. 2013 Адміністратор спортивного клубу SportLife
Конотоп
* Консультувала клієнтів, допомагала у виборі
Навички програми тренувань.
* Створювала атмосферу довіри та мотивації, що
Робота в колл-центрі сприяло зростанню повторних покупок.
* Активно збирала звторній зв'язок і передавала
Фінансовий розрахунок пропозиції керівництву для покращення роботи

Підтримка якості сервісу 2011 - 2012 Молодший науковий співробітник
краєзнавчого музею
Адаптація співробітників Конотоп
* Проводила екскурсії, просвітницькі заходи,
Комунікаційні навички презентації, писала тематичні статті.

Відповідальність 2004 - 2008 Вчитель інформатики, ОБЖЛ Глухівської
загальноосвітньої школи
Вирішення конфліктів
Глухів
* Викладала фахові предмети, проводила виховні
Мова заходи

Українська

Англійська

Російська

Хобі
* Саморозвиток (психологія)

* Біг та активний спосіб життя

* Творчість та дизайн (handmade)