Ustyna
Sales Manager
- Рассматривает должности:
- Sales Manager, Менеджер з продажу, Помічник директора, Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер інтернет-магазину, Контент-менеджер, Менеджер з листування
- Возраст:
- 18 лет
- Город:
- Путивль
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17675010/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Customer Support Specialist
[
Профіль
Комунікабельний фахівець із досвідом роботи з клієнтами та підтримки користувачів.
Маю досвід роботи з CRM-системами, обробки запитів клієнтів та пошуку
індивідуальних рішень у різних ситуаціях. Швидко реагую на звернення клієнтів, вмію
працювати зі скаргами та підтримувати позитивний клієнтський досвід. Маю досвід
спілкування англійською мовою з носіями мови.
Досвід роботи
Call Manager — JustSchool
Тривалість роботи: 8 місяців
• Залучала нових клієнтів до компанії та знайомила їх із послугами школи.
• Працювала з CRM-системою для обробки заявок та ведення клієнтської бази.
• Перенаправляла клієнтів до відповідного викладача залежно від їхніх потреб.
• Обробляла скарги клієнтів та знаходила індивідуальні рішення для кожної ситуації.
• Підтримувала ефективну та дружню комунікацію з клієнтами.
Навички
• Комунікація з клієнтами
• Робота з CRM-системами
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Обробка запитів та скарг клієнтів
• Написання текстів
• Ефективна онлайн-комунікація
Мови
• Українська — рідна
• Російська — вільно
• Англійська — B2+, оригінальний акцент, досвід спілкування з носіями мови