Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17720106/

Опыт работы

Керівник магазину

с 11.2024 по наст. время (1 год 5 месяцев)
ТОВ "ЛОГІСТИК СЕРВІС ПРОВАЙДЕР", Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

• Організація та управління роботою магазину
• Підбір та навчання персоналу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Контроль за виконанням КРІ та їх аналіз
• Формування зарплатних відомостей
• Формування графіку роботи

Досягнення:

• Стоврив таблицю для автоматичного підрахунку бонусної частини заробітньої плати
• Стоврив телеграм-бот для автоматичного підрахунку кількості повітряних тривог в регіоні
• Створив таблицю для зручного аналізу показників КРІ регіону

Адміністратор

с 07.2023 по 11.2024 (1 год 5 месяцев)
СТО "Autoshield", Біла Церква (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки:

• прийом та видача авто клієнту
• дефиктовка та оцінка вартості роботи
• комунікація з клієнтами
• прийом та облік скаду матеріалів
• замовлення матеріалів на склад
• ведення обліку автомобілів
• контроль за виконаними роботами
• ведення каси
• пошук працівників
• формування зарплатних відомостей
• допомога керівнику в інших питаннях

Досягнення:

• організував чітку роботу складу
• ввів бланки прийому авто для більш чіткого та послідовного
• виконання ремонту - запровадив зручну та зрозумілу щоденну, щотижневу та щомісячну звітність

Адміністратор

с 03.2022 по 05.2023 (1 год 3 месяца)
ТОВ «ЛОГІСТИК СЕРВІС ПРОВАЙДЕР», Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Досягнення:

• облік товару
• формування графіку працівників
• господарське забезпечення
• касова зона та документообіг
• адміністрування
• обслуговування кур'єрських служб
• вирішення конфліктних ситуації.

Касир

с 03.2021 по 03.2022 (1 год)
ТОВ ТЕХНОЛАЙН ТРЕЙД, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

• формування та видача замовлень кур’єрським службам
• ведення касової документації.
• ведення касової документації

Промоутер

с 01.2020 по 02.2021 (1 год 2 месяца)
Філіп Морріс Україна, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Залучення нових користувачів IQOS. Консультація b2c користувачів з усіх питань, що стосуються представленого продукту.

Оператор контакт-центру

с 01.2018 по 01.2019 (1 год)
Samsung Electronics Ukraine Company, Київ (IT)

Обробка дзвінків вхідної лінії. Консультація клієнтів з питань технічної несправності мобільної та побутової техніки. Дистанційне вирішення проблем з технікою.

Образование

НТУУ КПІ ім. І. Сікорського

ІФФ, 136 металургія, Київ
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• MS Office
• Google Docs
• Користувач 1С
• Google Workspace
• Google Sheets
• Управління персоналом
• Лідерство
• Активний продаж
• Адаптивність
• WordPress
• Здатність до навчання

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний