Катерина

ПРО МЕНЕ
Відповідальна та цілеспрямована співробітниця з
досвідом роботи у банківській сфері. Швидко навчаюсь,
уважно ставлюсь до деталей і завжди намагаюсь
виконувати завдання якісно та вчасно. Легко знаходжу
спільну мову з клієнтами та колегами, вмію працювати в
команді та підтримувати дружню атмосферу в колективі.
Стресостійка, організована та націлена на результат.
Відкрита до розвитку, готова освоювати нові навички та
зростати професійно.

ДОСВІД РОБОТИ
Старший спеціаліст з

Рогівська 2024 - 2026 обслуговування клієнтів

Катерина
АТ КБ «ПриватБанк» / м. Київ

Обслуговування клієнтів банку у відділенні:
консультування щодо банківських продуктів та послуг,
допомога у відкритті та веденні рахунків, оформленні
карток, депозитів та інших фінансових продуктів.
Проведення банківських операцій, робота з документами
та базами даних. Вирішення питань клієнтів, допомога у
виборі відповідних послуг, забезпечення високого рівня
сервісу та підтримка довгострокових відносин з
клієнтами банку.
ОСВІТА
Національний технічний університет
«Харківський політехнічний інститут» НАВИЧКИ
МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНІЗАЦІЙ І
Впевнений користувач інструментів штучного інтелекту
АДМІНІСТРУВАННЯ
Впевнений користувач Excel та Word

2020-2025 р. Впевнене володіння комп’ютером та онлайн-сервісами

Навички онлайн-комунікації

Досвід роботи з клієнтами

Організованість та увага до деталей

Швидке освоєння нових програм та інструментів
КОНТАКТИ
Знання англійської мови на рівні В1, німецької мови на рівні А1

Телефон - [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email - [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)