Личные данные скрыты

Волкова Дар’я
Економіст / Офіс-менеджер / Спеціаліст по роботі з клієнтами

Професійний профіль: Спеціаліст з повною вищою економічною
освітою (Магістр). Маю досвід роботи в міжнародній компанії в
Польщі та у великому енергетичному підприємстві України.
Нещодавно завершила навчання за напрямом HR.

КОНТАКТИ
Telegram
2022 — 2024
drvlkdv
Секретар, PPH «TROPIK» (Польща)
Email
Контроль якості: Здійснення повного циклу перевірки
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
продукції на відповідність стандартам та відсутність
браку.
НАВИЧКИ Облік та документація: Ведення звітності щодо обсягів
виготовленої продукції та підготовка супровідних
документів.
Ведення документації
Логістична підтримка: Групування та комплектація
Тайм-менеджмент товарів для подальшого відправлення замовникам.
Контроль якості
Клієнтоорієнтованість
2019 — 2020
МОВА Оператор інформаційно-консультаційного
центру АТ «ЧЕРНІГІВОБЛЕНЕРГО»
Українська (вільно)
Польска (середній) Клієнтський сервіс: Надання експертних
консультацій споживачам через телефон, онлайн-
ОСВ ІТА чати та месенджери.
Робота з запитами: Обробка, реєстрація та контроль
Національний університет виконання онлайн-заявок у внутрішній системі.
“Чернігівська політехніка” Зворотний зв'язок: Проведення вихідних дзвінків для
2015-2019 збору відгуків та оцінки якості наданих послуг.
Адміністрування: Систематизація та внесення
Ступінь вищої освіти: Бакалавр
актуальних даних до бази підприємства.
Напрям підготовки: Економічна
кібернетика
2019-2020
Ступінь вищої освіти: Магістр
Спеціальність: 051 Економіка Освітня
програма: Економіка довкілля і
природних ресурсів
2025
Курс «Професія HR-Manager»,
Genius.Space.