Назарій

Романяк Назарій Русланович
Основна інформація
Розглядаю посади:Technical Support Specialist
Вік:22 роки
Місто проживання:Тернопіль
Район проживання:вулиця Київська
Готовий працювати:Дистанційно
Контактна інформація
Телефон:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. пошта:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram: @notnazar
Про себе
Аналітично мислячий спеціаліст із технічною освітою та досвідом роботи з даними й внутрішніми процесами компанії. Працював із великими обсягами інформації, аналізував показники ефективності понад 150 співробітників і формував регулярну звітність у Excel (зведені таблиці, формули, KPI).
Маю досвід оптимізації процесів, що дозволило скоротити час обробки даних на 20%. Швидко освоюю нові інструменти, ефективно працюю в дистанційному форматі та відповідально підходжу до виконання задач.
Також маю навички технічної підтримки та вирішення проблем користувачів, поєдную аналітичний підхід із комунікацією та орієнтацією на якісний сервіс і допомогу клієнтам.
Інструменти та навички
• MS Excel (зведені таблиці, формули, аналіз даних)
• Google Sheets
• SQL (базові запити)
• Аналіз KPI
• Робота з великими масивами даних
• CRM / внутрішні системи
• Налаштування ПК та ОС
• Адміністрування локальних мереж
• Досвід у сфері дистанційної технічної підтримки
• Робота з клієнтами (онлайн)
• Обробка запитів та вирішення проблем
• Email та чат-комунікація
• Робота з CRM (базове розуміння)
Досвід роботи
Контролер відеоспостереження
з 09.2022 по 09.2025 (3 роки)
Vandal Vape (Роздрібна торгівля)
Три роки роботи в компанії аналізував записи продажів в магазинах та роботу працівників, також аналізував внутрішні показники ефективності роботи персоналу (150+ співробітників), формував щоденну, щотижневу та щомісячну звітність у Excel (зведені таблиці, формули, аналіз KPI), оптимізував систему обліку, що скоротило час обробки даних на ~20%. Надавав дистанційну технічну підтримку для магазинів: діагностика та вирішення проблем з інтернетом, ПК та обладнанням, оперативна допомога співробітникам.
Асистент дослідника, спеціаліст зі збору даних
з 01.2025 по 09.2025 (9 місяців)
Upwork, Дистанційно (Приватні особи)
Майже рік співпрацював з роботодавцем на “Upwork”. Виконував дослідницькі та аналітичні завдання з дотриманням чітких критеріїв, працював з великим обсягом даних та самостійно організовував робочий процес у дистанційному форматі.
Помічник дизайнера
з 10.2020 по 07.2021 (10 місяців)
Mindy Teams, Тернопіль (Маркетинг, реклама, PR)
Проводив навчання камер спостереження. Я також навчав камери в магазинах Apple та автомобілях Tesla.
Освіта
Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя
Комп’ютерна інженерія, Тернопіль
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)
Відокремлений структурний підрозділ "Тернопільський фаховий коледж" Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя
Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення, Тернопіль
Середня спеціальна, з 2019 по 2021 (2 роки)
КОМУНАЛЬНИЙ ЗАКЛАД «ВЕЛИКОБІРКІВСЬКИЙ ЛІЦЕЙ ІМЕНІ СТЕПАНА БАЛЕЯ»
Великі Бірки
Середня, з 2010 по 2019 (9 років)
Знання мов
• Англійська ─ Upper Intermediate
• Українська ─ вільно
• Російська ─ вільно