Ольга

Oльга Залюбовська
Громадянство: Україна Дата народження: 14/10/1994
Місце народження: Україна  Номер телефону: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

 Електронна адреса: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
 Дім: (Україна)

ПРО МЕНЕ

Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи в HR, customer support та account
management у сфері логістики та e-commerce. Маю сильні навички взаємодії з клієнтами, партнерами та
командою, досвід роботи з CRM-системами, аналікою та фінансовими підрахунками. Швидко адаптуюсь до
нових процесів та орієнтована на результат.

ДОСВІД РОБОТИ

 Торгівельні центри ЦУМ і Globus "ТОВ Арбер" – Київ, Україна

Продавець-консультант
[ 11/2017 – 03/2018 ]
• Консультація клієнтів у торговому залі.
• Допомога у виборі товарів.
• Робота з касою та оформлення покупок.
• Участь в інвентаризації.
• Підтримання порядку та презентабельного вигляду торгового залу.

 Hedgehog – Київ, Україна

HR-manager
[ 11/10/2021 – 30/06/2022 ]
• Підбір персоналу та публікація вакансій.
• Проведення первинних онлайн-інтерв’ю.
• Ведення та облік документації співробітників.
• Підтримка працівників та проведення 1:1 зустрічей.
• Участь у внутрішніх HR-проєктах.
• Робота з CRM-системами.

 Hedgehog – Київ, Україна

Customer Support Specialist
[ 09/2022 – 31/05/2023 ]
• Постійний зв’язок з водіями.
• Трекінг вантажів та контроль статусів доставки.
• Перевірка процесів pick-up та delivery.
• Оперативне вирішення проблемних ситуацій.
• Забезпечення безперервної комунікації між учасниками процесу.

 Bang Cookies
Account Manager for Fundraisers
[ 01/06/2023 ]
• Проведення онлайн-мітингів з організаторами фандрейзингових кампаній
• Залучення нових партнерів до участі у зборах коштів
• Повний супровід організаторів: комунікація, консультації, підтримка
• Email-листування та координація процесів
• Підрахунок зібраних коштів та фінансова калькуляція
• Робота з CRM та системами: Shopify, Ordoro, ClickUp, Slack
• Допомога в розрахунку заробітної плати працівників компанії

ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ

Бухгалтерський облік
Кременчуцький льотний коледж Національного авіаційного університету [
01/09/2012 – 27/06/2014 ]
Місто: Кременчук | Країна: Україна | Сайт: https://klk.univd.edu.ua/uk

МОВНІ УМІННЯ

Рідна мова: Українська

Інші мови:
Англійська Німецька
СПРИЙМАННЯ НА СЛУХ B2 ЧИТАННЯ B2 СПРИЙМАННЯ НА СЛУХ A2 ЧИТАННЯ A2
ПИСЬМО B2 УМІННЯ МОВЛЕННЯ B2 ПИСЬМО A2 УМІННЯ МОВЛЕННЯ A2
МОВНА ВЗАЄМОДІЯ B2 МОВНА ВЗАЄМОДІЯ A2

Рівні: A1 / A2 – базовий користувач; B1 / B2 – самостійний користувач; C1 / C2 – досвідчений користувач

НАВИЧКИ

Microsoft Word / Легко та швидку навчаюсь новому / прагнення до розширення своїх знань, оволодіння
новими вміннями / Shopify / Ordoro / ClickUp / Slack / WhenIWork / Microsoft Excel