Контактная информация

Соискатель указал телефон и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17809464/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 10.2025 по 01.2026 (4 месяца)
Работа над собственным проектом

Адміністратор салону краси

с 09.2024 по 10.2024 (2 месяца)
Tiffani, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Організація запису клієнтів (телефон, соцмережі, месенджери)
•Зустріч клієнтів та створення комфортної атмосфери
•Консультація щодо послуг салону та допомога у виборі
•Контроль графіка майстрів і ефективного завантаження
•Розрахунок клієнтів (готівка/термінал)
•Ведення каси та звітності
•Контроль чистоти та порядку в салоні
•Замовлення матеріалів та контроль залишків
•Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
•Ведення бази клієнтів (CRM або вручну)

Адміністратор салону краси

с 09.2023 по 09.2024 (1 год)
Concept, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Організація запису клієнтів (телефон, соцмережі, месенджери)
•Зустріч клієнтів та створення комфортної атмосфери
•Консультація щодо послуг салону та допомога у виборі
•Контроль графіка майстрів і ефективного завантаження
•Розрахунок клієнтів (готівка/термінал)
•Ведення каси та звітності
•Контроль чистоти та порядку в салоні
•Замовлення матеріалів та контроль залишків
•Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
•Ведення бази клієнтів

•Оптимізувала графік майстрів → зменшились “вікна” і простої
•Підвищила рівень задоволеності клієнтів (позитивні відгуки, повернення)
•Впровадила систему нагадувань про запис → менше пропусків
•Допомогла збільшити продаж додаткових послуг/товарів
•Покращила організацію роботи салону (швидкість обслуговування, порядок)
•Навчила нових адміністраторів або стажерів

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Уважність
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Дисциплінованість