Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17838369/

Опыт работы

Адміністратор

с 06.2024 по 09.2024 (4 месяца)
Розважальний центр Fly Kids, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Обовʼязками були: зустріч відвідувачів та консультування батьків щодо послуг центру, організація роботи рецепції та контроль за записами, контроль дотримання правил безпеки дітьми та відвідувачами, робота з касою (прийом оплат, ведення звітності), вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами, прийом дзвінків та обробка заявок у месенджерах, ведення обліку клієнтів та бронювань.

Досягнення: Підвищила рівень задоволеності клієнтів (позитивні відгуки, повторні відвідування), успішно координувала декілька заходів одночасно у вихідні дні, навчила нових співробітників стандартам обслуговування, забезпечила стабільну роботу центру навіть у пікові години

Образование

Державний біотехнологічний університет

Факультет менеджменту, адміністрування та права. Спеціальність-Право., Харків
Неоконченное высшее, с 2024 по 2028 (4 года)

Державний біотехнологічний університет

Факультет управління торговельно-підприємницькою та митною діяльністю. Спеціальність-Маркетинг, Харків
Неоконченное высшее, с 2024 по 2028 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Зосередженість
• Доброзичливість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уміння слухати
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Старанність
• Чесність
• Наполегливість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Починаю свій шлях у сфері директ-менеджменту та розглядаю цю позицію як старт кар'єри в digital. Мене захоплює світ e-commerce та Instagram-бізнесу, тому мотивація до навчання та швидкого зростання є щирою, а не формальною.
Розумію, як працює комунікація в соціальних мережах, слідкую за трендами у сфері блогерів та інфлюенсер-маркетингу. Готова опанувати скрипти продажів, CRM-інструменти та специфіку роботи з аудиторією в директ з нуля.
Відповідальна, уважна до деталей, легко навчаюсь. Комфортно працюю у віддаленому форматі, бо вмію організувати свій час і дотримуватись дедлайнів без постійного контролю. Шукаю команду, де є можливість зростати та брати на себе більше відповідальності з часом.