Андрій
Technical Support manager
- Возраст:
- 32 года
- Город проживания:
- Львов
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17848269/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Технічний менеджер та спеціаліст з автоматизації з багаторічним досвідом в IT-
інфраструктурі, підтримці OTT-платформ та управлінні технічними командами.
Маю успішний кейс побудови технічного відділу з нуля для міжнародної компанії
(200+ співробітників). Спеціалізуюся на адмініструванні CRM-систем, інтеграції API
(зокрема сучасних AI-рішень) та оптимізації бізнес-процесів за допомогою
скриптів. Шукаю віддалену позицію, де зможу застосувати свій управлінський та
технічний бекграунд для масштабування процесів компанії.
ОСВІТА
Дніпропетровський транспортно-економічний коледж
Молодший спеціаліст, спеціальність «Право»
2010 — 2014
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Automation & API: Інтеграції REST API (Telegram, Instagram), AI API (Gemini,
Groq), розробка та підтримка automation-ботів (JavaScript).
CRM & Digital Systems: Адміністрування та кастомізація CRM (EzoCRM),
побудова систем комунікації з клієнтами, автоматизація рутинних
бізнес-процесів.
Media & Content Infrastructure: Робота з OTT-платформами, технічна
пост-обробка відео, синхронізація багатомовних аудіодоріжок, масова
конвертація медіафайлів.
Network & Infrastructure: L2 технічна підтримка, моніторинг мереж, IPTV
системи, конфігурація комутаторів, глибока діагностика підключень.
Management: Побудова та управління технічною командою (Team Lead),
оптимізація операційних процесів, міжкомандна координація.
АНДРІЙ РЕЛЕВАНТНИЙ ДОСВІД РОБОТИ
Video Editor / Content Manager | Sweet.tv 2024 — 2025
Забезпечував технічну пост-обробку відеоконтенту для платформи.
Виконував зведення та синхронізацію багатомовних аудіодоріжок.
МАЛЯРЕНКО
Готував та конвертував контент у необхідні формати для безперебійної
публікації на OTT-платформі.
Technical Operations Administrator / Team Lead | EzoTeam (Міжнародна компанія,
UAE) 2022 — 2024
Побудував технічний відділ з нуля та успішно керував командою з 4 технічних
спеціалістів.
Забезпечував підтримку технічної інфраструктури компанії зі штатом понад
T E C H N I C A L 200 співробітників.
O P E R A T I O N S Впровадив та адміністрував кастомну CRM-систему на базі Umnico.
Розробляв та підтримував automation-боти (JavaScript) для CRM-процесів.
M A N A G E R / Налаштував API-інтеграції з Telegram, Instagram, а також AI-інструментами
A U T O M A T I O N & (Gemini, Groq), що дозволило повністю автоматизувати процеси розсилок,
C O N T E N T збору чеків та внутрішніх операцій.
Technical Support Specialist L2 | Trinity / Sweet.tv 2019 — 2022
I N F R A S T R U C T U R E
Здійснював моніторинг мережевої інфраструктури та налаштування
S P E C I A L I S T комутаторів.
Проводив глибоку діагностику проблем підключення на другій лінії підтримки
(L2).
Працював із billing-системами компанії для вирішення складних інцидентів.
Internet & IPTV Network Technician 2017 — 2019
КОНТАКТИ Виконував монтаж та обслуговування інтернет-інфраструктури.
Налаштовував клієнтське обладнання та діагностував апаратні мережеві
несправності.
Адреса: Миколаїв, Україна (Тільки
віддалена робота) ІНШИЙ ДОСВІД РОБОТИ
Sales Manager (Віддалено) | 2025 — теперішній час — Ведення переговорів,
Телефон: [
Продавець-консультант електроніки | 2015 — 2016 — Консультування клієнтів
Ел. пошта: та продаж побутової техніки.
[
Українська — Рідна
Telegram: @i_am_ha_work Російська — Вільно
Англійська — Базовий рівень (A1)
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Наявне власне професійне обладнання для повноцінної віддаленої роботи.
Маю великий практичний досвід використання AI-інструментів для
прискорення та автоматизації щоденних робочих завдань.
Похожие кандидаты
-
Менеджер технічної підтримки
22000 грн, Удаленно -
Customer success specialist
Удаленно -
Technical support manager (IT)
Удаленно, Одесса -
Customer service manager
Удаленно -
Спеціаліст технічної підтримки
25000 грн, Удаленно -
Менеджер технічної підтримки
Удаленно, Житомир