Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17859903/

Опыт работы

Direct-менеджер

с 02.2024 по 03.2026 (2 года 2 месяца)
Магазин жіночого та дитячого одягу/взуття, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Direct-менеджер (жіночий та дитячий одяг/взуття)
• Ведення переписки з клієнтами в Instagram Direct
• Консультація щодо асортименту, підбір товарів під запит клієнта
• Робота із запереченнями та закриття на покупку
• Оформлення замовлень
• Підвищення конверсії продажів через комунікацію

Менеджер Instagram (професійна косметика та nail-сфера)
• Консультація клієнтів щодо продукції
• Допомога у підборі товарів для майстрів нігтьового сервісу
• Ведення переписки та супровід клієнта
• Робота з питаннями, запереченнями та запитами
• Підтримка лояльності клієнтів

Адміністратор

с 05.2021 по 02.2022 (10 месяцев)
Nude Face, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Адміністратор манікюрного салону / Direct-менеджер
📅 2 роки

Ведення запису клієнтів та контроль графіку
Повний супровід клієнта: від першого повідомлення до завершення послуги
Обробка повідомлень у Direct (Instagram), консультації та продажі
Оформлення замовлень та контроль виконання
Робота з постачальниками
Продаж косметичної продукції
Підтримка високого рівня сервісу

Образование

НУК

Облік та аудит, Миколаїв
Высшее, с 2011 по 2014 (3 года)

Знания и навыки

• Ініціативність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Комунікабельність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний