Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Зареєструватися
  • Файл

Мишак

Менеджер з роботи з клієнтами

Возраст:
44 года
Город проживания:
Киев
Готов работать:
Киев, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Мишак Олег Володимирович
Дата народження:
08.02.1982
місто:
Київ

Контактні дані
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Резюме

o 10+ років досвіду роботи у сфері ІТ-технологій.
o Знання технік тестування, методологій, ручне та автоматизоване тестування
десктопних та веб-застосунків. Досвід тестування мобільних застосунків.
o Досвід написання документації (опис роботи нових функціональностей), релізна
документація
o Проведення презентацій потенційним клієнтам. Є досвід впровадження продукту
за 3 дні в інших містах України (Вінниця, Житомир).
o Досвід роботи з друкованими виданнями.
o Досвід роботи з арбітражем трафіку.

Технічні навички

Категорія навичок Перелік навичок
Мови програмування
SQL
RDBMS
MySQL
Web
HTML
Операційні системи
MS Windows, Linux, Mac OS
Напрямки Наука, медицина
Знання ПЗ
RedMine, Microsoft Office (Word, Excel і т.і.),
робота з браузерами (Internet
Explorer/Opera/Chrome/Safari/Mozilla), Mozilla
Thunderbird, застосунки Adobe (Acrobat,
PageMaker, Photoshop, InDesign), Origin Labs,
MatLab, NotePad++, Eclipse, Zend 2.2/2.4 Apache
Server, Linux Ubuntu/CentOS, Firebird 2.5,
ToothFairy (ПЗ для стоматології), NHealth (ПЗ
для медицини), WinSCP, Putty, PerioDnD
(парадонтологія), Byzz, ByzzParo
(пародонтологія), Intelligence Idea, платформа
Kadam (арбітраж трафіку).

Знання мов

Мова Письмова Розмовна
Англійська добре добре
Українська рідна рідна

Досвід роботи
Місце роботи (поточне місце роботи) : ТОВ «Роял Інтеграція»
Дата найму : з 09.2016 і дотепер
Посада : IT-директор (з жовтня 2022 суміщаю з посадою заступника директора).

Опис проекту
Назва проекту: «ЗубнаФея» (стоматологія), «Здоров’я нації» (загальна медицина),
nHealth(електронна система охорони здоров'я) - програмне забезпечення для стоматології і
загальної медицини – розробка, тестування, підтримка, проведення презентацій потенційним
клієнтам, написання технічної та користувацької документації, підготовка матеріалів для розсилок
(розсилки виконує інший працівник).
Опис діяльності: Інженер з тестування, інженер з впровадження ПЗ, інженер
техпідтримки., комунікація з клієнтами та проведення презентацій.
Обов’язки та ключові досягнення:
o Проведення робочих зустрічей;
o Проведення презентацій потенційним клієнтам (після презентацій клієнти
купували наш продукт);
o Впровадження нашого ПЗ у клініках клієнтів за 1-3 дні (Вінниця, Житомир);
o Допомога з технічною підтримкою – вирішення проблем клієнтів в найкоротші
терміни – підключення віддалено до їхніх комп’ютерів та допомога з вирішенням
питань;
o Планування релізів(циклічність 1міс.);
o Визначення обсягу тестування, необхідного для конкретного релізу, на основі
наданих артефактів та проведення оцінок;
o Визначення та планування необхідних зусиль з тестування, а також балансування
ресурсів для тестування відповідно до цих потреб, виходячи з власних
можливостей. Розробка тестів, створення та проходження тестових випадків
(кейсів), підготовка інших проектних документів (звіт про реліз, опис релізу, лист
щодо виходу релізу);
o Я досить тісно співпрацюю з командою розробки, надаю найкраще розуміння того,
як частини системи взаємодіють між собою, потенційного впливу на

сторінка 2 з 5
функціональність та враження клієнтів від впровадження змін у систему. Я
проводжу швидке розслідування проблем, що виникають у продакшені, та часто
допомагаю з технічною підтримкою;
o До основних досягнень можна віднести розвиток продукту nHealth, який був
стартапом у 2017р., а зараз є стабільним продуктом, що підключений до
центральної БД електронної системи охорони здоров’я; організація процесу
тестування нашого ПЗ – внутрішнього і протокольного з представниками
замовника (ДП «Електронне здоров’я») з показником успішності таких тестувань
біля 94%, що є чудовим результатом (на рівні з провідними системами, що
підключені до ЦБД ЕСОЗ), жодного негативного висновку після проходження
протокольних тестувань за останні 2+ роки.
o Щотижнева участь у робочих зустрічах, що проводяться замовником (ДП
«Електронне здоров’я»); активна участь в обговоренні нових функціональностей,
технічних вимог до медичних інформаційних систем; підсвічування можливих
ризиків; донесення цієї інформації до інших учасників нашої команди; постановка
задач розробникам.
o Наша команда розташована у Полтаві, Києві та Львові, та співпрацює з відділом
випуску та підтримки додатків, а також різними командами розробників.
Технології, що використовуються:
RedMine, Php, SQL, Intelligence Idea, OpenAI.

Опис проекту
Назва проекту: Полімерний журнал (хімії та фізика полімерів) / веб-сайт інституту та
журналу
Замовник: НАН України
Посада: дизайнер журналу, тест-інженер веб-сайтів ІХВС НАН України.
Обов’язки та ключові досягнення:
o Комунікація з авторами
o Підготовка макету журналу
o Редагування тексту статей
o Дизайн журналу
o Співпраця з типограцією
o Спілкування з іноземними видавництвами
o Підтримка сайту інституту у працездатному стані
o Наповнення сайту актуальною інформацією
o Юніт-тестування, функціональне тестування, регресивне тестування, GUI-
тестування.
o Аналіз вимог до друкованої продукції
o Співпраця з командою
Технології:
o HTML, Joomla, WordPress, MS Office, Adobe PageMaker, Adobe Photoshop, Adobe
Acrobat, Adobe InDesign.

Місце роботи: Спілка втеранів спорту України
Дата найму: з 08.2012 до 10.2012
Посада : верстальник

Опис проекту

сторінка 3 з 5
Назва проекту: газета спілки ветеранів спорту України
Опис: Газета до 20-річного ювілею спілки ветеранів спорту України.
Посада: верстальник, дизайнер.
Обов’язки та ключові досягнення:
o Аналіз та уточнення вимог у замовника;
o Підготовка оригінал-макету газети;
o Співпраця з філіями Спілки ветеранів спорту України в інших містах.
o Робота у стислі терміни
Технології:
o MS Office, Adobe PageMaker, Adobe Photoshop, Adobe Acrobat, Adobe InDesign.

Інша інформація
Навички:
Гарний комунікатор;
Мультизадачність;
Аналітичний склад розуму;
Допитливість;
Гнучкість;
Здатність працювати у команді.

Особисті навички: легко навчаюсь, стійкий до стресу, цілеспрямований, старанний,
орієнтований на роботу в команді.

Освіта:
Спеціаліст з електротехніки
Національний технічний університет України «Київський Політехнічний Інститут»
09.1999 - 03.2005
Прослухані курси:
Національна академія наук України
Інститут кібернетики
Науково-дослідний та навчальний центр прикладної інформатики
Основи створення та розміщення веб-сайтів
HTML, CSS, Joomla

Prometheus (Львівська ІТ-школа)
Основи тестування програмного забезпечення
05-06/2016

Створення чек-лістів та тест-кейсів (вебінар у Testing Galaxy Київ)
05/2016

SQL-запити з «having» та «group by» (вебінар у Testing Galaxy, Київ)
06/2016

Також прослухав курс з товарного бізнесу у 2025р. – від створення ідеї до продажів товару з
односторінкових сайтів.

сторінка 4 з 5

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: