Катерина

Катерина
Сітало
АРТ-ДИРЕКТОР
ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер з міжнародного туризму
ФОП ГОРОШКО В ТУРАГЕНЦІЇ “УЛЬТРАТУР+” М.СУМИ
ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ
Бронювання послуг: Взаємодія з туроператорами, бронювання турів, готелів,
авіаквитків, трансферів та екскурсій. Я — творча людина, яка може поєднати
Документальне оформлення: Укладання договору на туристичне обслуговування, чіткі алгоритми зі світом фантазії. Мама,
видача ваучерів, страхових полісів та авіаквитків. яка справляється із багазадачністю за
Фінансові питання: Прийом оплати за тур, контроль взаєморозрахунків між
різних обставин.
клієнтом і оператором.
Мрію стати частиною мистецтва та
Інформаційна підтримка: Попередження про візові вимоги, правила в'їзду/виїзду,
розпочати роботу в свідомо обраній
медичні застереження та особливості перебування в країні.
професії. Маю привітний характер та
Реклама та просування: Активний пошук клієнтів, ведення соцмереж, участь у
чудово ладнаю з людьми будь-якого віку.
рекламних кампаніях
Перебуваючи на даний момент
закордоном шукаю можливість
Адміністратор на рецепції в готелі реалізувати професійні навички в рідній
країні, написати дипломну роботу на
“REIKARTZ”( OPTIMA) М. СУМИ
основі результатів реального досвіду,
1. Обслуговування гостей:
Прийом та реєстрація гостей, надання інформації про послуги готелю.
Вирішення конфліктів та скарг, що виникають у процесі обслуговування. МОЇ ДОСЯГНЕННЯ
2. Управління персоналом:
Координація роботи обслуговуючого персоналу, включаючи покоївок, • закінчила музичну школу за класом
двірників та інших співробітників. фортепіан, була неодноразово переможницею
3. Контроль за оплатою за проживання та послуги, ведення обліку фінансових конкурсів, займала призові місця.
показників.
• Отримала Сертифікат про закінчення
4. Технічні обов'язки:
Використання комп'ютеризованих систем управління готелем для оптимізації навчання з відеомонтажу та відеозйомки
процесів. • сертифікований менеджер із туристичного
Забезпечення технічного обслуговування та контролю за станом інтер'єру.
напрямку “Египет” і “Таїланд”
5. Адміністративні функції:
Ведення документації, облік осіб, що проживають у готелі, та контроль за • самостійно опанувала роботу в програмах
звільненням номерів. графічного дизайну ( Adobe Illustrastor, Figma)
Прийом заявок на бронювання місць та організація переведення гостей між •маю досвід режисера-аматора в організації
номерами.
івентів та свят разом із Українською спільнотою
в м.Постойна ( Словенія)
ОСВІТА
Сумський фаховий коледж культури та мистецтв ім. Д.С.
КОНТАКТИ
Бортнянського Тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») ( Telegram)
МЕНЕДЖМЕНТ СОЦІОКУЛЬТУРНОЇ ДІЯЛЬНІСТІ Ел. пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
ВИПУСК В НЕДАЛЕКОМУ МАЙБУТНЬОМУ
( ЗАОЧНА ФОРМА НАВЧАННЯ)
спеціальність, яка обрана за покликанням, студентка 3 курсу з травня повертаюсь в Україну,
Київський університет туризм, економіки та номер телефону буде активний
права для вхідних дзвінкі. Telegram
БАКАЛАВР МІЖНАРОДНИЙ ТУРИЗМ, ВИПУСК 2017 Р. на зв’язку.
( ЗАОЧНА ФОРМА НАВЧАННЯ)
НАВИЧКИ ТА ІНТЕРЕСИ
Сумський технікум харчової промисловості Працюю в графічному дизайні,
займаюсь відеомонтажем, створюю
ВИПУСК 2012 Р. (ДЕННА ФОРМА НАВЧАННЯ) діджитал ілютраціі, пишу вірші, сценарії.
Цікавлюсь психологією та театральним
• Активна учасниця в художній самодіяльності мистецтвом
• заступниця голови студентської ради з виховної роботи