Ліза

Катан Ліза

Досвід роботи:
2024 - 2026 | ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР
4 Магазини професійної косметики для волосся
(Keune, Moroccanoil, Elinor, Tiggi)
Пошук, проведення співбесід та найм персоналу
Адаптація нових співробітників
Підготовка, запуск та оптимізація таргетованої реклами
Контроль фінансових потоків компанії
Контакти: Розрахунок та розподіл заробітної плати
Взаємодія з постачальниками
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Вирішення операційних питань та конфліктних ситуацій
Організація комунікації між відділами, постановка задач і контроль
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
виконання
Оплата операційних витрат компанії
Робота з блогерами, UGC-контентом та майстрами
Особисті навички:
Управління командою 2023 - 2024 | АДМІНІСТРАТОР
Критичне, стратегічне, Студія епіляції “Manipula”
Організація щоденного робочого процесу студії
аналітичне мислення
Підготовка студії до відкриття та закриття
Адаптивність до змін Координація роботи майстрів, складання графіків роботи
Стресостійкість Обслуговування клієнтів у студії, консультація щодо послуг
Робота з касою та проведення розрахунків
Організованість
Ведення та актуалізація бази клієнтів
Відповідальність Прийом і обробка звернень клієнтів (дзвінки, месенджери,
Орієнтація на результат соцмережі)
Контроль наявності та замовлення витратних матеріалів
Здатність швидко Створення фото- та відеоконтенту для соцмереж
навчатися
Оптимізація процесів
2021 - 2022 | АДМІНІСТРАТОР
Шоурум “Miley”
Професійні навички: Організація робочого процесу і контроль трудової дисципліни в
шоурумі
KeyCRM
Консультація клієнтів (по телефону та особисто)
Trello Проведення розрахунково- касових операцій
Нова пошта Контроль якості обслуговування клієнтів
Замовлення та прийом жіночого одягу та витратних матеріалів
Вчасно Вирішення конфліктних ситуацій в шоурумі
Checkbox Робота з постачальниками
Збір посилок та їх відправка
Meta Business Suite
Здача звітності
TikTok Ads Manager
Google Analytics Освіта:
WooCommerce 2019 - 2024
AI-інструменти Київський Національний університет торгівлі та маркетингу
Спеціалізація: маркетинг
Prom.ua
Rozetka Seller
Google Sheets / Excel