Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18070326/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 12.2024 по 01.2026 (1 год 2 месяца)
Fp model, Дистанційно (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Маю досвід роботи скаутом у модельній агенції, де займалась пошуком клієнтів, активним спілкуванням, веденням переписок і доведенням діалогів до результату. Також мала досвід роботи тім-лідера, де відповідала за якість роботи та результати команди.

Менеджер з листування (Instagram)

с 12.2023 по 10.2024 (11 месяцев)
Instagram shop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Я вела спілкування з клієнтами в Instagram Direct, відповідала на запити, допомагала обрати товар та консультувала по всіх питаннях. Обробляла вхідні заявки, швидко реагувала на повідомлення і супроводжувала клієнта від першого звернення до покупки. Працювала із запереченнями та допомагала прийняти рішення щодо замовлення. Також передавала заявки в роботу іншим відділам, підтримувала клієнтів після покупки і слідкувала за тим, щоб комунікація відповідала стилю бренду.

Образование

Укд

Менеджмент, Івано-Франківськ
Высшее, с 2023 по 2028 (5 лет)

Знания и навыки

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Обробка гарячих заявок
• Прийом та обробка замовлень
• Стресостійкість
• Виявлення потреб клієнта
• Ведення CRM
• Робота в команді
• Організованість
• Ведення документації
• Ведення ділових переговорів
• Орієнтація на результат
• Комунікабельність

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Комунікабельна, відповідальна та орієнтована на результат. Швидко навчаюсь, легко знаходжу підхід до людей, вмію вести діалог і доводити його до результату. Стресостійка, ініціативна та готова працювати на результат у сфері продажів і комунікації.
Телеграм: allya7