Олександр

УНІВЕРСАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР E-COMMERCE / КЛІЄНТСЬКИЙ МЕНЕДЖЕР (ВІДДАЛЕНО)
📍 Готовий до віддаленої роботи
💻 Є ПК, стабільний інтернет

🔹 ПРО МЕНЕ
Практичний фахівець із понад 15-річним досвідом у продажах, роботі з клієнтами, обробці даних та контролі процесів.
Маю сильний досвід в e-commerce (маркетплейси, CRM, замовлення, клієнти), а також у сферах фінансів, безпеки та державних структур.
Швидко навчаюся, працюю системно, вмію доводити задачі до результату. Орієнтований на довгострокову співпрацю.

🔹 КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Обробка замовлень (сайт, телефон, месенджери)
• Робота з маркетплейсами: Prom, Rozetka, OLX, Епіцентр
• CRM-системи (ведення клієнтської бази)
• Наповнення сайтів (товари, описи, SEO-ключі)
• Робота з відгуками та запереченнями
• Контроль якості сервісу
• Складський облік, інвентаризації
• Робота з документацією та даними
• Вирішення конфліктних ситуацій

🔹 ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер інтернет-магазину
(текстиль, одяг, маркетплейси)
09.2019 – 01.2026
• Повний цикл обробки замовлень
• Консультація клієнтів, робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Контроль залишків, інвентаризації
• Наповнення сайтів товарами
• Контроль якості контенту та сервісу
📊 Результат:
• 99–100% позитивних відгуків
• статус ТОП-продавця

Головний державний ревізор-інспектор
2018 – 2019
• Аналіз фінансової та податкової звітності
• Робота з великими підприємствами
• Контроль зобов’язань

Інспектор патрульної поліції
2016 – 2018
• Робота з людьми у стресових ситуаціях
• Реагування на інциденти
• Документообіг

Досвід у сфері безпеки та фінансів (банк, служба безпеки, детективна діяльність)
• Робота з ризиками
• Перевірка інформації
• Взаємодія з клієнтами

🔹 ОСВІТА
• Запорізький національний технічний університет
(Фінанси)
• Оріхівський сільськогосподарський технікум
(Бухгалтер)

🔹 ДОДАТКОВО
• Водій категорії B (22 роки стажу)
• Є власне авто
• Досвід управління бізнесом (кафе, торгівля)

🔹 МОВИ
• Українська — вільно
• Англійська — базовий рівень

🔹 ЦІЛЬ
Шукаю віддалену роботу у сфері e-commerce / клієнтського обслуговування з можливістю стабільного доходу та розвитку.