Olena

Уважна до деталей спеціалістка з модерації контенту та комплаєнсу з

Олена Талда великим досвідом перевірки цифрового контенту, дотримання політик
платформ і виявлення шахрайської або невідповідної активності. Маю
досвід роботи з великими обсягами користувацького та маркетингового
контенту, забезпечуючи відповідність внутрішнім правилам компанії та
Мета: пошук віддаленої роботи законодавству США. Успішно керую віддаленими командами, навчаю
співробітників, працюю зі складними кейсами модерації та підтримую
високі стандарти якості й точності в динамічному онлайн-середовищі.
Особиста інформація
Адреса Досвід
Суми/Черкаси, Україна
07-2018 – 03-2025
Телефон Team Lead, Senior Campaign Coordinator/Moderator (віддалено, повна
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») зайнятість)
Компанія: SQA Solution, Daly City, CA, USA
E-mail
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Клієнт: VerticalResponse, San Francisco, CA, USA
Спеціалізація в модерації email-маркетингових кампаній:
Дата народження  визначення обсягу роботи та необхідної кількості співробітників;
09.08.1992  управління міжнародною віддаленою командою з 14–16
модераторів;
LinkedIn  розробка навчальних матеріалів з нуля;
 актуалізація навчальних матеріалів;
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)  навчання співробітників та інформування про зміни в
законодавстві США, правилах компанії, інструкціях та
функціоналі систем;
Мови  щоденна перевірка email-кампаній перед розсилкою на
відповідність політикам компанії та законодавству США (включно
Англійська – професійний рівень з CAN-SPAM);
 аналіз контенту для виявлення заборонених, оманливих або
Українська - рідна недоречних матеріалів;
Російська – вільне володіння  виявлення, блокування та звітування про шахрайські (fraud),
SCAM, phishing та spam email-кампанії;
 постійне навчання команди новим та існуючим схемам фішингу
та методам їх виявлення;
 виконання ролі фінального рев’юера складних кейсів і прийняття
рішень щодо схвалення або відхилення кампаній;
 тісна співпраця з командами Delivery та Support для своєчасного
вирішення проблем;
 контроль якості роботи команди та впровадження покращень за
необхідності.

03-2020 – 11-2022
Content Moderator (віддалено, часткова зайнятість)
Компанія: Upwork
Клієнт: MutualArt, London, United Kingdom
Спеціалізація в модерації інформації про арт-аукціони:
 перевірка, верифікація та коригування даних аукціонів із сайтів
партнерів;
 публікація перевіреної інформації на платформі MutualArt із
дотриманням високих стандартів якості;
 моніторинг майбутніх аукціонів і повідомлення про відсутні дані;
 виявлення системних проблем у процесах збору даних та
передача їх розробникам;
 робота з великими обсягами структурованого контенту з високою
увагою до деталей.
01-2016 - 01-2018
IT Recruiting Sourcer/Recruiter's Assistant (віддалено, повна
зайнятість)
Vitaver & Associates, Inc., Fort Lauderdale, FL, USA
Спеціалізація в підборі кандидатів для позицій в різних сферах
(переважно ІТ):
 співпраця з рекрутерами для розуміння вимог вакансій;
 пошук кандидатів через різні канали (job boards, sourcing,
referrals);
 формування якісного пулу кандидатів;
 первинний скринінг кандидатів;
 публікація вакансій;
 взаємодія з вендорами;
 форматування резюме відповідно до стандартів компанії;
 ведення ATS системи;
 підготовка профілів кандидатів для клієнтів;
 збір необхідної документації.

08-2015 - 11-2015
Інженер-конструктор (офіс, повна зайнятість)
ПАТ «Сумське НВО», Суми, Україна
Проєктування кульових кранів у ProEngineer та AutoCAD.

Освіта
09-2014 – Сумський державний університет
06-2015 – Магістр, адміністративний менеджмент

09-2013 – Сумський державний університет
06-2014 – Спеціаліст, Інформаційні технології

09-2009 – Сумський державний університет
06-2013 – Бакалавр, Інформаційні технології

Нагороди
04-2017 - Vitaver Top Talent Generator 10-2016 - Viatver Top Producer
01-2017 - Vitaver Top Talent Generator