Личные данные скрыты

Вільховченко Євген Володимирович
Дата народження 26.06.1986
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
контактний телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Адреса проживання: м.Рівне

Досвід роботи:

ТОВ "Мультикаст" (телекомунікації, провайдер), м.Рівне.
(липень 2025 р. – березень 2026р. ) – інженер
• контроль усунення аварійних ситуацій мереж ВОЛЗ (FTTB, PON);
• контроль виконання робіт з будівництва та модернізації (від замовлення матеріалів до здачі в експлуатацію);
• комунікація з партнерами, корпоративними та бізнес клієнтами;
• оформлення документації і подання тендерних пропозицій, участь в тендерах;
• складання комерційних кошторисів;
• подання звітності в НЦУ та НКЕК;
• функції технічної підтримки клієнтів;
• документообіг та комунікація з Рівнеобленерго, Міськсвітло, ОСББ та ін.;
• розробка і редагування схем мереж в Google maps та MS Visio для оформлення ТУ і проектної документації;
• комунікація з контрагентами і контроль роботи послуг зв’язку, телефонії, платіжних систем;
• контроль наявності, підбір і закупка матеріалів, обладнання та інструменту;
• розрахунки з підрядниками.
Досягнення:
- були запроваджені контрдії на діяльність провайдерів-конкурентів, що дозволило зберегти клієнтську базу і збільшити на 4%,
- одержано перемогу в 15 тендерах (ПрАТ Приватбанк, АТ Укрпошта, Управління освіти Рівненського району) та інших,
- територія покриття мережі збільшилась приблизно на 10-12% і розвинулась у Здолбунівському районі Рівненської області.

ТОВ "Рівненські оптичні мережі" (телекомунікації, провайдер), м.Рівне.
(серпень 2020 р. – червень 2025 р.) – директор
Функціональні обов’язки:
• аналіз і розробка тарифних планів;
• аналіз і впровадження акційних пропозицій для збільшення клієнтської бази;
• аналіз нових територій для розвитку;
• контроль клієнтської заборгованності;
• комунікація з партнерами, корпоративними та бізнес клієнтами;
• контроль усунення аварійних ситуацій мереж ВОЛЗ (FTTB, PON);
• документообіг та комунікація з балансоутримувачами (УК/ЖКХ, Міськсвітло, Рівнеобленерго: погодження, договори, додатки, акти, заяви, схеми);
• участь у складанні проектно-кошторисної документації;
• подання звітності в НКЕК;
• оформлення документації і подання тендерних пропозицій, участь в тендерах;
• погодження плану робіт, фінансування і розрахунків з інвесторами;
• замовлення матеріалів, обладнання та інструменту;
• замовлення рекламної продукції та форменого одягу для персоналу;
• пошук і підбір персоналу;
• розробка плану мотиваційної складової оплати праці для персоналу;
• розрахунок заробітної плати персоналу.
Досягнення:
- клієнтська база зросла в 4 рази,
- територія покриття мережі збільшилась приблизно в 4 рази,
- проведено повну модернізацію PON мережі,
- введено в експлуатацію два нових технічні майданчики.

ТОВ "Провайд-групп" (телекомунікації, підрядна організація), м.Київ.
(квітень 2019 р. – червень 2020 р.) – регіональний менеджер
Функціональні обов’язки:
• контроль усунення аварійних ситуацій мереж ВОЛЗ (FTTB мережа ПрАТ «Київстар» у м.Київ та обл., м.Чернігів та обл., м.Черкаси та обл.);
• контроль виконання будівельних робіт на підпорядкованій території;
• формування та надсилання регулярних звітів керівництву компанії;
• погодження плану робіт і фінансування з представниками замовника (керівництво і інженерний відділ FTTB ПраТ «Київстар»;
• замовлення, отримання і списання матеріалів, обладнання та інструменту;
• розробка схем ВОЛЗ та схем топологій мереж (MS Visio);
• участь у складанні проектно-кошторисної документації;
• розробка плану мотиваційної складової оплати праці для персоналу;
• розрахунок заробітної плати персоналу.
Досягнення:
Для ПрАТ «Київстар»:
- підключено більше 70 нових будинків на підпорядкованих територіях,
- проведено повну модернізацію оптичної мережі на 2-х ділянках MDU у м. Київ,
- зменшено на 30% кількість аварійних оптичних лінків у м. Київ,
- показник SLA мережі тримався в межах норми (=>92%), що дозволило уникати штрафних санкцій;
- планово профілактичні роботи виконувались без запізнень, що дозволило уникати штрафних санкцій.

ТОВ "Провайд-групп" (телекомунікації, підрядна організація), м.Київ
(жовтень 2018 р. – березень 2019 р.) – бригадир, інженер
Функціональні обов’язки:
• організація та планування робіт з монтажу мереж ВОЛЗ (FTTB);
• закупівля матеріалів та інструменту;
• складання виконавчої документації;
• контроль виконання робіт;
• підготовка та проварювання волоконно-оптичного кабелю;
• комутація пасивного обладнання (FOB, ODF, муфта);
• комутація активного обладнання (оптичний приймач, підсилювач, комутатор).
Досягнення:
- Виконано 5 об'єктів для ТМ «Тріолан», ПрАТ «Київстар», ПАТ «Укртелеком».

ТМ "Тріолан" (телекомунікації, провайдер), м.Київ.
(січень 2011 р. – вересень 2018 р.) – старший майстер регіону
Функціональні обов’язки:
• організація та планування робочого процесу на довіреній території (близько 7000 абонентів, мережа FTTB);
• контроль за досягненням планових показників (збір абон. плати, приріст прайсу, збільшення абонентської бази);
• контроль за дотриманням та підтриманням стандартів компанії щодо виконуваних робіт та послуг;
• формування та надсилання регулярних звітів керівництву компанії;
• навчання нових майстрів навичкам робіт з обслуговування мережі;
• функції тех. підтримки, консультації абонентів з питань послуг компанії;
• комунікації з корпоративними та бізнес клієнтами;
• участь у аварійних ремонтах телеком. мережі;
• обслуговування технічних майданчиків мережі (два серверні майданчики, станція цифрового та аналогового кабельного телебачення у м.Київ);
• закупівля матеріалів для обслуговування мережі та обладнання для тих. вузлів та майданчиків;
• дрібний ремонт згорілого обладнання (перепаювання конденсаторів, мех. пошкодження) або здавання в СЦ для ремонту;
• складання та ведення документообігу (договори з посередниками, договори з фіз.особами, юр. особами, ОСББ).
Досягнення:
- абонентську базу було збільшено з 5000 чол. до 7000 осіб.
- кількість звернень абонентів про локальні поломки зменшилася з 300 до 100 шт./міс.
- кількість поломок і аварій у магістральній мережі зменшилася з 3 до 1 шт./міс.

ТМ «Тріолан» (телекомунікації, провайдер), м. Київ.
(липень 2010 р. – грудень 2010 р.) – майстер з обслуговування мережі Інтернет та кабельного телебачення
Функціональні обов'язки:
• підключення нових абонентів до мережі Інтернет (FTTB) та телебачення;
• сервісне обслуговування існуючих абонентів;
• налаштування клієнтського обладнання (роутер, iptv приставка, smart tv, тюнер)
• ремонт та обслуговування будинкової/магістральної мережі кабельного ТБ та інтернету;
• консультація абонентів з питань надання послуг компанії;
Досягнення:
- за період роботи спостерігалася тенденція зростання абонентської бази порядку +30 чол./міс.
- за період роботи спостерігалася тенденція зменшення кількості аварій у будинковій мережі на 50%.

Освіта:
2003-2008 гг. – Донбаський державний технічний університет, факультет механіки, кафедра "Машини металургійного комплексу", кваліфікація інженер-механік, диплом спеціаліста.
Виробнича практика на мет. комбінаті ВАТ «АМК» концерну ІСД (2007р.)
Додаткова освіта:
• курс прикладної економіки - сертифікат Junior Achievement "Applied Economics" (2003р.)
• курс корпоративних тренінгів та вебінарів:
• «Лідерство: ефективне управління персоналом» О.Фрідман (2013р.)
• «Технологія оперативного управління» О.Фрідман (2013р.)
• «Мистецтво управлінської боротьби» О.Тарасов (2013р.)
• «Робота з запереченнями» Є.Колотілов (2018р.)

Професійні навички:
• навички управління персоналом (команди до 40 осіб);
• досвід збору статистичних даних, здачі підсумкової звітності з робіт;
• досвід складання та ведення документообігу;
• досвід роботи з технічною документацією;
• знання принципів побудови СКС та ВОЛЗ (FTTB, PON);
• розуміння принципів роботи мережевого обладнання;
• впевнений користувач ПК (Word, Excel, Visio, PowerPoint і т.д.);
• знання архітектури комп'ютера, досвід складання ПК та комплектуючих;
• досвід роботи ручним та електроінструментом;
• досвід пайки електронних компонентів (блоки живлення телеком. обладнання);
• є посвідчення водія категорії «В» та особистий автомобіль (досвід керування 13 років).
Особисті якості:
аналітичне мислення, приділяю увагу деталям, здатен працювати в багатозадачному режимі, вмію працювати в команді, врівноважений, дисциплінований, вмію розставляти пріоритети.
Володіння мовами:
• українська – вільне володіння;
• англійська – початковий рівень;
• німецька – початковий рівень..