Олександра

Менеджер з продажу, 20 000 грн

Рассматривает должности:: Менеджер з продажу, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з підбору автозапчастин, Менеджер чата, Менеджер роботи з клієнтами, Оператор чата, Менеджер технічної підтримки, Менеджер по закупівлям, Sales-менеджер, Менеджер інтернет-магазину
Вид занятости:: полная
Возраст:: 22 года
Город проживания:: Харьков
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18131475/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2026 по 03.2026 (3 месяца)
JustSchool (Освіта, наука)

Менеджер з продажу

с 01.2023 по 08.2025 (2 года 8 месяцев)
Фоп, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
- Обробка вхідних звернень клієнтів у чатах (соцмережі, месенджери)
- Консультація клієнтів щодо асортименту, розмірної сітки, наявності товарів
- Оформлення замовлень за системою дропшипінгу
- Взаємодія з постачальником, який здійснює оптові закупівлі товару
- Ведення та оновлення таблиць: база замовлень, база обмінів і повернень
- Контроль статусів замовлень (прийнято / відправлено / доставлено)
- Супровід клієнта на всіх етапах замовлення
- Робота з обмінами та поверненнями, вирішення спірних ситуацій

Досягнення:
- Забезпечувала чітку та системну обробку замовлень без втрати даних
- Впорядкувала облік замовлень, обмінів і повернень у таблицях
- Зменшила кількість помилок в оформленні замовлень
- Підтримувала високий рівень комунікації з клієнтами
- Набула практичного досвіду роботи з дропшипінг-моделлю продажів

Образование

ДБТУ

Менеджмент, адміністрування та право, Харків
Высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Знания и навыки

Стресостійкість
Комунікабельність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Неконфліктність
Уважність
Адаптивність
Дисциплінованість
Робота із запереченнями
Чесність
Старанність
Працьовитість

Знание языков

Английский — средний