Каріна

─────────────
КОНТАКТИ
📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
✉ karinochka.kovalenko
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
ОСОБИСТІ ДАНІ
Дата народження:
08.08.2004 (21 рік)

Сімейний стан:
Заміжня

Прописка:
Черкаська обл.,
Черкаський р-н,
с-ще Цвіткове,
вул. Незалежності, 12

Проживання:
м. Київ,
вул. Ялтинська, 15/204
НАВИЧКИ
MS Office
Інтернет
ІКС 112
Основи кібергігієни
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна
Організована
Пунктуальна
Стресостійка
Спостережлива
Дисциплінована
СЕРТИФІКАТ
«Основи кібергігієни»
Мінцифри / НАДС
13 липня 2025
#C0086071771
Артеменко
Каріна Володимирівна
Оператор екстреної служби 112
ОСВІТА
Неповна вища освіта | Спеціальність: менеджмент
Фаховий молодший бакалавр з менеджменту
Смілянський промислово-економічний фаховий коледж Черкаського державного технологічного університету
2021 – 2024 рр.
ДОСВІД РОБОТИ
Оператор Служби 112
Комунікаційний центр «Служба 112» | Київ | 07.2025 – по теперішній час
Державна установа «Центр інфраструктури та технологій МВС України»
• Приймання та оперативна обробка екстрених викликів від населення за єдиним номером 112
• Реєстрація звернень та внесення даних до інформаційно-комунікаційної системи ІКС 112 відповідно до встановлених протоколів
• Невідкладна координація реагування між оперативно-диспетчерськими службами (101, 102, 103, 104) при надзвичайних ситуаціях
• Оцінка критичності ситуації та одночасна маршрутизація виклику до кількох екстрених служб у разі необхідності
• Забезпечення конфіденційності службової інформації та захисту даних в ІКС 112
• Своєчасне інформування керівництва зміни про технічні несправності, скарги та порушення прав громадян
• Дотримання стандартів ділового етикету та норм роботи з громадянами у стресових і критичних ситуаціях

Виробнича практика
Компанія «Чорна Роза» | м. Сміла | 2024 р.
Консультування клієнтів щодо замовлення пам'ятників або благоустрою поховання. Заповнення договорів з клієнтами, внесення технічних параметрів пам'ятника.