Valeriia

Customer support representative, 50 000 грн

Вид занятости:: полная, неполная
Возраст:: 21 год
Город проживания:: Лиманка
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18175770/

Опыт работы

Customer Support Team Lead

с 05.2025 по 04.2026 (1 год)
The Comity (IT)

Customer support representative

с 08.2024 по 03.2025 (8 месяцев)
Uniwell, Дистанційно (IT)

Managed customer support operations for subscription services, handling payment flows via Solidgate and support workflows in Zendesk. Investigated and resolved billing discrepancies, subscription issues, and account-related requests using internal admin tools

Образование

Національний університет «Одеська політехніка»

Комп'ютерні науки, Одеса
Высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

Цілеспрямованість
Confluence
Solidgate
Jira
HTML
CSS
Onboarding for staff
Communicability
Zendesk
Intercom
Ведення CRM
Data management

Знание языков

Английский — выше среднего
Украинский — свободно
Турецкий — средний