Валерія

ІШМАКОВА ВАЛЕРІЯ ОЛЕГІВНА

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Телеграм – @Wallery

НR - менеджерка, рекрутерка, менеджерка з навчання персоналу, менеджер з різноманіття та
інклюзії

Прагну отримати початкову позицію в HR або рекрутингу, щоб застосувати здобуті теоретичні знання, розвинути
практичні навички та зробити свій внесок у формування успішної команди.

ДОСВІД РОБОТИ

ТОВ "НАШ СЕРВІС"

Інженер з сервісу • 2018 — 2020

ведення звітності щодо ремонтів;
комунікація з клієнтами та постачальниками;

ТОВ «Онлайн-маркет» - 2020 – 2021

Оператор call-centre

онлайн-продажі;
робота в CRM-системі;

МАЛА АКАДЕМІЯ НАУК УЧНІВСЬКОЇ МОЛОДІ

Методист позашкільного навчального закладу • 2022 — 2024

створення та впровадження освітніх програм;
комунікація з учнями;
організація та фасилітація освітніх онлайн-заходів;
створення контенту для соціальних мереж;
створення аналітичних звітів.

ГО "МАРТІН-КЛУБ"

СОЦІАЛЬНА ПРАЦІВНИЦЯ, КЕЙС-МЕНЕДЖЕРКА • КВІТЕНЬ 2024 — КВІТЕНЬ 2026
 проведення оцінки ситуації клієнта, його фізичних, психологічних, соціальних та інших
потреб;
надання послуг кейс-менеджменту в межах запобігання та протидії гендерно-зумовленому
насильству згідно етапів;
здійснення прийому осіб, які звертаються за допомогою та внесення даних до відповідних
реєстраційних систем;
взаємодія з іншими членами команди для забезпечення комплексного підходу до допомоги
клієнтам.

НАВЧАННЯ

"Кар'єра HR: ролі, компетенції та виклики"

Онлайн-платформа масових відкритих онлайн-курсів "Прометеус" ("Prometheus") - сертифікат;

Проходження освітнього серіалу (Дія Освіта) – сертифікат;

"Recruitment & HR IT School "Hillel" – сертифікат;

"Будь", Менторська програма - сертифікат.

Курс «Діалог та медіація: шлях до порозуміння» Онлайн-платформа масових відкритих онлайн-
курсів "Прометеус" ("Prometheus") - сертифікат;

МОВИ

Українська — Рідна

Англійська — Beginner/Elementary (відвідую курси англійської мови)

НАВИЧКИ

Ведення документації та звітності, досвід роботи з платформами пошуку та досвід лідогенерації,
комунікаційні та міжособистісні навички, гнучкість та адаптивність, організованість та
пунктуальність.

ОСВІТА

ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Магістр з філософї та релігієзнавства • 2006 — 2012

Магістр з релігієзнавства, викладач філософських та релігієзнавчих дисциплін