Антон

Антон
Дніпро
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Феденко
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Отримати перший комерційний досвід у сфері клієнтської або технічної підтримки з
перспективою професійного росту та розвитку.

Навички
• Впевнена робота з ПК. • Ввічливість та клієнтоорієнтованість.
• Уміння зрозуміло пояснювати технічну • Уважність до деталей.
інформацію користувачам. • Вмію зосереджено працювати кілька
• Українська – вільно. годин поспіль.

Досвід роботи
Маю практичний досвід клієнтської та технічної підтримки у неформальному форматі.
Швидко навчаюся, готовий працювати за скриптами, стандартами якості та KPI.

Освіта
ВЕРЕСЕНЬ 2023
Бакалавр / Дніпровський національний університет імені Олеся
Гончара.
Студент 3 курсу.
Спеціальність: «Електронні телекомунікації та радіотехніка».
Форма навчання: денна.

Особиста діяльність
Маю досвід ремонту, паяння та налаштування електроніки, включно зі смартфонами,
ноутбуками та комп’ютерами. Вмію швидко знаходити рішення, пояснювати складні речі
простою мовою та зберігати ввічливий та спокійний стиль спілкування. Висока посидючість,
самодисципліна та уважність до деталей, готовність тривалий час працювати з клієнтськими
зверненнями. Вміння налаштовувати та підтримувати технічне обладнання для ефективної
роботи онлайн. Швидко навчаюся новому та дотримуюся інструкцій, правил і внутрішніх
регламентів.

Технічне забезпечення
Ноутбук Dell Latitude E6420 (i5-2425M (2 ядра – 4 потоки), 8 ГБ ОЗУ, SSD 120 ГБ, Windows 10 x64).
Джерело безперебійного живлення (ДБЖ) для роботи під час вимкнення світла.
Стабільне оптоволоконне підключення до інтернету, що забезпечує безперебійну віддалену
роботу.