Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18206238/

Опыт работы

Масажист

с 05.2022 по наст. время (4 года)
СПА в Туреччині, Анталія, Інші країни (Краса, фітнес, спорт)

Проведення різних видів масажу: антицелюлітний, лімфодренажний, моделюючий (Lipokiller), релакс та оздоровчий масаж
Індивідуальний підбір технік відповідно до запиту клієнта та стану тіла
Робота з набряками, порушенням лімфотоку, корекцією фігури
Консультація клієнтів щодо догляду за тілом, харчування та водного балансу
Підтримка довгострокових результатів через курсову роботу
Дотримання санітарно-гігієнічних норм та стандартів безпеки
Побудова довірливих відносин з клієнтами та супровід клієнта протягом курсу
Досягнення:
Сформована база постійних клієнтів через рекомендації та результати
Видимі результати у клієнтів: зменшення об’ємів, зниження набряків, покращення якості шкіри
Високий рівень задоволеності клієнтів та повторні записи
Успішна реалізація курсів масажу (пакетні пропозиції)
Досвід роботи з іноземними клієнтами (адаптація сервісу під різні запити)
Підвищення кваліфікації та освоєння авторських технік

Менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2018 по 02.2022 (3 года 6 месяцев)
СД ЛТД, ООО, Кропивницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка та внесення первинної документації (накладні, рахунки, акти)
Контроль правильності оформлення документів
Звіряння заборгованостей з торговими точками та клієнтами
Ведення обліку взаєморозрахунків
Комунікація з клієнтами щодо оплат, заборгованостей та документів
Взаємодія з відділом продажів і складом
Контроль своєчасного надходження оплат
Робота з базами даних та обліковими системами 1С
Архівація та систематизація документів
Навички:
Уважність до деталей і точність у роботі з документами
Відповідальність та дотримання дедлайнів
Комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань
Робота з великим обсягом інформації
Базова фінансова грамотність (звірки, заборгованості, платежі)
Стресостійкість у періоди навантаження
Організація робочого процесу

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Класичний масаж
• Лімфодренажний масаж
• Розслабляючий масаж
• Антицелюлітний масаж
• Доброзичливість
• Спортивний масаж
• Медовий масаж
• Баночний масаж
• Неконфліктність
• Виконання масажу
• Чесність

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно
• Турецкий — средний

Дополнительная информация

Відкрита до пропозицій по всій Україні у сфері готельно-курортного та SPA-сервісу (готелі, SPA-комплекси, салони краси)
Розглядаю як сезонну, так і довгострокову співпрацю.

Особисті якості:
Високий рівень емпатії та вміння відчувати потреби клієнта
Відповідальність та увага до деталей
Комунікабельність і вміння вибудовувати довірливі відносини
Орієнтація на результат і якість роботи
Самоорганізованість та дисципліна
Професійні цінності та підхід до роботи:
Вважаю, що масаж — це не лише процедура, а турбота про здоров’я та якість життя людини
Працюю на результат: зменшення набряків, покращення стану тіла та самопочуття клієнта
Використовую індивідуальний підхід до кожного клієнта
Орієнтуюсь на довгострокову роботу з клієнтами та стабільний результат
Додатково:
Досвід роботи з клієнтами різних культур (у тому числі іноземці)
Постійно підвищую кваліфікацію та вивчаю нові техніки масажу
Досвід продажу пакетів послуг та утримання клієнтів
Базові знання у сфері харчування та догляду за тілом
Захоплення:
Здоровий спосіб життя
Саморозвиток та психологія
Практики для відновлення ресурсу (дихальні техніки, релаксація)
Вимоги до місця роботи:
Професійна та екологічна атмосфера в колективі
Якісні умови для роботи з клієнтами
Можливість розвитку та підвищення кваліфікації
Моя мета — не просто надавати послугу, а створювати відчутний результат і цінність для клієнта.