Анастасія

Анастасія
РЕЗЮМЕ

Вік: 27 років Місто: Вінниця Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ПРОФІЛЬ
Маю практичний досвід роботи у сфері обслуговування, продажів, адміністрування та
управління персоналом. Вмію ефективно працювати з клієнтами, підтримувати високий
рівень сервісу, організовувати робочі процеси, контролювати порядок та виконання
завдань. Швидко адаптуюсь до нових умов, відповідально ставлюсь до роботи, уважна до
деталей та вмію працювати в режимі багатозадачності.

ДОСВІД РОБОТИ

Керуюча кав’ярнею
Стаж роботи: 1 рік

Основні обов’язки Сильні сторони

• Контроль залишків продукції та своєчасне поповнення • Досвід управління
запасів закладом
• Закупівля продукції та витратних матеріалів • Навички роботи з
• Підбір, адаптація та навчання персоналу командою
• Проведення інвентаризацій • Розуміння стандартів
сервісу
• Контроль чистоти, порядку та роботи закладу
• Складання графіків роботи персоналу
• Організація та проведення акцій
• Участь у розробці меню
• Контроль якості обслуговування

Адміністратор тенісного клубу
Стаж роботи: 1 рік 8 місяців

Основні обов’язки Сильні сторони

• Бронювання кортів • Досвід роботи з клієнтами
• Ведення клієнтської бази • Навички організації
• Консультація клієнтів записів
• Продаж додаткової продукції • Високий рівень сервісу
• Розрахунок клієнтів
• Організація обслуговування

Адміністратор магазину взуття (Estro)
Стаж роботи: 7 місяців

Основні обов’язки Сильні сторони
• Прийом товару • Досвід у роздрібній
• Викладка товару торгівлі
• Сканування торгового залу • Поєднання продажів та
адміністрування
• Консультація клієнтів
• Продаж товарів • Робота з персоналом
• Фото звіти
• Робота з документацією
• Стажування співробітників
• Інвентаризація

Бариста
Стаж роботи: 4 роки

Основні обов’язки Сильні сторони

• Приготування напоїв • Робота в швидкому темпі
• Видача десертів • Клієнтоорієнтованість
• Консультація клієнтів • Стабільна якість сервісу
• Розрахунок клієнтів
• Підтримка чистоти
• Якісне обслуговування

Флорист
Стаж роботи: 2 роки

Основні обов’язки Сильні сторони

• Збір букетів та композицій • Акуратність
• Оформлення замовлень • Відчуття естетики
• Консультація клієнтів • Робота з індивідуальними
• Розрахунок клієнтів запитами
• Підтримка порядку

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Робота з клієнтами Продажі та допродажі

Адміністрування процесів Управління персоналом

Робота з касою Ведення документації

Контроль залишків та закупівлі Інвентаризація

Організація роботи команди Контроль чистоти та порядку

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальність Комунікабельність

Організованість Стресостійкість

Уважність до деталей Охайність
 Швидке навчання Доброзичливість

Вміння працювати в команді Орієнтація на результат

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Швидка адаптація до нових умов
• Вміння працювати в команді та самостійно
МОВИ • Орієнтація на стабільну роботу та розвиток
Українська - вільно • Відповідальне ставлення до задач