Ярослав Ветеран

Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 6 червня 2025

Колодницький Ярослав
Володимирович
Бухгалтер
Розглядає посади: Бухгалтер, Торговий представник, Офіс-
менеджер, Директор, Водій, Менеджер з продажу, Продавець-
консультант, Адміністратор, Помічник керівника
Вид зайнятості: повна
Зарплата: 30 000 грн/міс
Вік: 26 років
Місто: Львів

Контактна інформація
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи
Керівник відділення
з 03.2018 по нині (7 років 3 місяці)
Нова Пошта, Львів (Транспорт, логістика)
Керівник Відділення, Начальник Відділення Зв'язку
Нова Пошта, Житомир Львів

Мої обов’язки керівника відділення Нової пошти
1. Організація роботи відділення
Контроль за своєчасним прийманням, обробкою, видачею та доставкою посилок
Забезпечення дотримання стандартів компанії
Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами або логістикою
2. Управління персоналом
Підбір, навчання та адаптація нових співробітників
Розподіл обов’язків між працівниками (оператори, вантажники, касири)
Контроль дисципліни, мотивація та оцінювання ефективності команди
3. Контроль за якістю обслуговування клієнтів
Забезпечення високого рівня сервісу
Вирішення конфліктних ситуацій або скарг клієнтів
Проведення опитувань / збір відгуків
4. Адміністративна та звітна діяльність
Ведення документації та звітності (зміни, інвентаризації, плани)
Контроль касових операцій
Відповідальність за майно, обладнання та товарно-матеріальні цінності
5. Досягнення KPI та планових показників
Виконання встановлених планів щодо кількості відправлень, доходів
Аналіз ефективності роботи відділення
Оптимізація витрат та підвищення продуктивності

Виконував обов’язки територіального менеджера Нової пошти (або в.о. ТМ)
1. Координація роботи відділень
Забезпечення ефективної та безперебійної роботи відділень
Контроль дотримання корпоративних стандартів, процедур та сервісу
2. Управління керівниками відділень
Постановка завдань та контроль їх виконання
Проведення нарад, інструктажів, навчань
Моніторинг кадрової ситуації: добір, адаптація
3. Аналіз показників роботи
Виконання планових показників (KPI): кількість відправлень, дохід, рівень сервісу
Пошук слабких місць та впровадження рішень для покращення продуктивності
Регулярна звітність перед керівництвом
4. Вирішення складних ситуацій
Робота з конфліктами, скаргами, порушеннями
Координація дій у нестандартних або кризових ситуаціях (збій логістики, нестача
персоналу
тощо)
5. Участь у відкритті нових відділень
Оцінка потенційних локацій
Підбір персоналу, технічне забезпечення та запуск процесів
Підписанні договорів між орендодавцем та компанією

Комплектувальник товарів
з 01.2016 по 12.2018 (2 роки 11 місяців)
Auchan Україна, Житомир (Роздрібна торгівля)
Основні обов’язки:
• Пошук та відбір товарів зі складу згідно з накладними.
• Перевірка цілісності, якості та відповідності товарів.
• Комплектація (упаковка) товару для подальшої доставки або видачі.
• Робота з ручним сканером або електронним ТСД (терміналом збору даних).
• Ведення обліку зібраних замовлень.
• Дотримання правил зберігання товарів та техніки безпеки.

Освіта
житомирський медичний институт
массажист, Житомир
Середня спеціальна, з 2018 по 2018 (менш ніж 1 рік)

Житомирській медичний інститут
Стоматологія, Житомир
Середня спеціальна, з 2016 по 2018 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати
Медичний інститут масажист
2018,6 місяців

Школа бізнесу, Lean
2024

Знання і навички
Чесність, MS Excel, MS Office, MS Word, Організованість, Ведення документації,
Доброзичливість, Користувач 1С, Неконфліктність, Відповідальність, Комунікабельність,
Здатність до навчання

Знання мов
 Англійська ─ середній
 Російська ─ вільно
 Українська ─ вільно
 Польська ─ середній
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/8041559/