Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18255876/

Опыт работы

Оператор контакт-центру

с 10.2021 по 07.2022 (10 месяцев)
РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки
Прийом вхідних дзвінків
вирішити проблемну ситуацію з банківськой карткою
Продаж банківських продуктів

Плани в продажах не виконував , План (log-on) середня тривалість дзвінка 3-4 хвилини

Образование

ЖТККНУБА

Фінанси, банки кредит та страхування, Житомир
Неоконченное высшее, с 2017 по 2019 (2 года)

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Організованість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Прийом вхідних дзвінків
• Гарна дикція
• Працьовитість
• Обробка гарячих заявок
• Відповідальність
• Неконфліктність