Юлія
Менеджер по роботі з клієнтами, 25 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 30 лет
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Другие страны, Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1832338
Опыт работы
Бариста
с 04.2023 по 01.2024
(9 месяцев)
Кав'ярня "Київська", Київ (Роздрібна торгівля)
Приготування кави та кавових напоїв;
Обслуговування відвідувачів кав'ярні;
Робота з технологіями приготування, корекція/розробка та введення нових позицій меню.
Менеджер по роботі з клієнтами
с 12.2022 по 02.2023
(2 месяца)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)
Дистанційна робота.
Обслуговування рахунків фізичних, юридичних та корпоративних клієнтів;
Консультування;
Вирішення питань та конфліктних ситуацій;
Продавець-консультант
с 02.2021 по 12.2021
(10 месяцев)
TOB Lapsi, Київ (Роздрібна торгівля)
!ФІНАНСОВІ РИНКИ/ФОРЕКСИ І ТД - НЕ ЦІКАВЛЯТЬ!
• Обслуговування клієнтів щодо вимог компанії ;
• Впевнений користувач ПК ;
• Дружу з електронною поштою, браузерами та супутнім софтом ;
• Легко орієнтуюся в Інтернеті для пошуку необхідної інформації ;
• Продаж дитячого взуття та аксесуарів ;
• Робота з касою.
Бариста
с 01.2019 по 11.2019
(10 месяцев)
КофеLia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
• Приготування кави та кавових напоїв;
• Допомога у створенні меню;
• Допомога у "розкрутці" точки.
***
Пішла, оскільки точка закрилася через примусове відкриття на її місці магазину EVA.
Оператор контактного центру (відділ обслуговування)
с 03.2015 по 12.2017
(2 года 9 месяцев)
ПАО Проминвестбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
• Аналіз та обслуговування рахунків фізичних, юридичних та корпоративних клієнтів компанії ;
• Обслуговування клієнтів щодо вимог компанії ;
• Робота з базою клієнтів: інформування та залучення клієнтів, які раніше співпрацювали з банком ;
• Прямі продажі ;
• Дослідження споживчих переваг ;
• Виконання плану ;
• Робота з Cisco, DBM Manager, CRM (Customer Relationship Management) ;
• Перші місця по виконанню плану продажів у відділі ;
• Консультування та підбір продукту відносно вимогам клієнта банку ;
• Розбір невизначених ситуацій стосновно транзакцій, списань і решти операцій по рахункам фізичних та юридичних осіб.
Продавець-консультант
с 10.2014 по 02.2015
(4 месяца)
Eldorado, Київ (Роздрібна торгівля)
Обов'язки:
• Обслуговування клієнтів щодо вимог компанії;
• "Прямі" продажі ;
• Дослідження споживчих переваг ;
• Виконання плану ;
• Облік товару .
Оператор контактного центру (вихідна)
с 01.2013 по 05.2013
(4 месяца)
банк "Проминвестбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)
• Обслуговування клієнтів щодо вимог компанії ;
• Робота з базою клієнтів: інформування та залучення клієнтів, які раніше співпрацювали з банком ;
• Прямі продажі ;
• Дослідження споживчих переваг ;
• Виконання плану ;
• Робота з Cisco, DBM Manager, CRM (Customer Relationship Management) ;
• Перші місця по виконанню плану продажів у відділі ;
• Консультування та підбір продукту відносно вимогам клієнта банку ;
• Розбір невизначених ситуацій стосновно транзакцій, списань і решти операцій по рахункам фізичних та юридичних осіб.
Образование
Спеціалізована школа №98 (з поглибленим вивченням іноземних мов)
Київ
Среднее, с 2001 по 2012 (11 лет)
Загальна середня освіта
Дополнительное образование и сертификаты
Національна школа телебачення
Пів року; осінь 2012-зима2013
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — начинающий
- Русский — свободно
Дополнительная информация
!ФІНАНСОВІ РИНКИ/ФОРЕКСИ І ТД - НЕ ЦІКАВЛЯТЬ!
Високі комунікативні навички завжди намагаюся відкривати для себе щось нове.
Особисті якості :
Відсутність шкідливих звичок.
Пунктуальність.
Орієнтованість на досягнення необхідного результату, відповідальність.
А головне - абсолютно адекватне ставлення до конструктивної критики, завжди прислухаюся та прикладаю максимум зусиль, щоб уникнути подальших помилок.
Займаюся музикою, кулінарією.
Творча особистість.
Похожие кандидаты
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Киев, Удаленно
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Киев
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, супровід діючих клієнтів)
30000 грн, Киев
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Киев, Удаленно