Ілона

Агент служби підтримки

Возраст:: 26 лет
Город проживания:: Ровно
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18323820/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 5 травня 2026

Веретинська Ілона
Агент служби підтримки
Зарплата: 15 000 грн/міс
Вік: 26 років
Місто проживання: Рівне
Район проживання: вулиця Дарвіна
Готовий працювати: Дистанційно

Контактна інформація
Телефон: (см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. пошта: (см. выше в блоке «контактная информация»)

Бажані способи звʼязку
Ілона надає перевагу зв'язку через телефон, ел. пошту, Viber та пропозиції на Work.ua.

Досвід роботи
Агент служби підтримки
з 03.2025 по 09.2025 (7 місяців)
Vodafone Україна, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)
– Надання консультацій клієнтам у текстових чатах
– Швидке реагування на запити, до 150 чатів за зміну
– Вирішення технічних та фінансових питань
– Дотримання стандартів обслуговування та цифрового етикету
– Робота з CRM та внутрішніми базами даних
Навички
• Комунікація: грамотне письмове та усне мовлення
• Швидкий набір тексту та точність
• Робота з CRM, чат-платформами, базами знань
• Стресостійкість і емоційна зрілість
• Тайм-менеджмент і робота в багатозадачному режимі
• Англійська мова – рівень середнього

Особисті якості

Ввічлива, врівноважена, уважна до деталей, завжди націлена на вирішення проблеми
клієнта. Вмію працювати в команді та залишатися ефективною навіть у напруженому
темпі.

Знання і навички
– Надання консультацій клієнтам у текстових чатах– Швидке реагув, Комунікабельність,
Робота з рахунками

Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18323616/

Ілона

Агент служби підтримки

Контактная информация

Загруженный файл

Похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: