Марина

Місце проживання: Мадрид, Іспанія
Марина Петренко 28016
Тел: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Професійний навички E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

 Понад 10 років успішного досвіду продажів B2B та B2C.
 Навички ведення переговорів щодо співпраці та укладання вигідних контрактів.
 Успішний досвід у розбудові та управлінні мережею продажів.
 Продаж товару онлайн та при особистій зустрічі.
 Аналітика та оптимізація роботи інтернет-магазину.
 Досвід участі у галузевих виставках та презентації продукції.
 Навички роботи з кресленнями та замірами для підбору товару на об’єкт.
 Документальне супроводження продажів.

Досвід роботи

10/2016 – 05/2023 Iнтернет-магазин: ФОП Петренко М.К. Роздрібна торгівля. Україна, Київ
Засновник та керуючий e-commerce проектом:
 Розробка та запуск інтернет-магазину на платформі Prom.ua, включаючи наповнення контентом та
регулярне оновлення інформації про товари.
 Розробка та впровадження бренду компанії, включаючи створення логотипу та вибір доменного імені.
 Налагодження партнерських відносин з постачальниками та організація ефективної системи DropShipping.
 Впровадження та оптимізація маркетингової стратегії для зростання продажів та підвищення конверсії:
- розробка та управління рекламними кампаніями в Google Ads та Facebook Ads;
- налаштування та аналіз показників ефективності в Google Analytics;
- ведення рекламних кампаній на платформі ProSale (Prom.ua).
 Ефективна обробка вхідних замовлень, забезпечення своєчасного та точного виконання запитів клієнтів.
 Надання професійних консультацій клієнтам через різні канали комунікації, включаючи телефон та
месенджери.
 Управління логістичними процесами, включаючи організацію відправки та контроль доставки замовлень
через кур'єрські служби та транспортні компанії.
 Моніторинг статусу замовлень та оперативне вирішення можливих проблем для забезпечення високого
рівня задоволеності клієнтів.
 Ведення документації щодо обробки замовлень та їх статусу.
Ключові досягнення:
 Успішний запуск та розвиток інтернет-магазину на платформі Prom.ua, з подальшим стабільним зростанням
продажів та розширенням клієнтської бази.
 Розробка та впровадження унікального бренду компанії, що сприяло підвищенню впізнаваності на ринку.
 Налагодження ефективної системи DropShipping, що дозволило оптимізувати логістичні процеси та знизити
операційні витрати.
01/2008 – 10/2016 ТОВ "Розумний Дім”: оптова торгівля, дистрибуція. Україна. Київ
Менеджер з продажів:
 Ведення B2B продажів з торговими організаціями, інтернет-магазинами та будівельними компаніями.
 Активне розширення клієнтської бази через пошук та залучення нових партнерів.
 Укладання контрактів та ефективне управління дебіторською заборгованістю.
 Розробка та проведення навчальних програм для персоналу партнерів щодо специфіки товару і продажів.
 Представлення продукції на міжнародних спеціалізованих будівельних виставках.
 Створення спеціалізованого SEO-оптимізованого контенту для корпоративних інтернет-магазинів.
 Координація роботи з дизайнерами щодо створення візуального контенту для інтернет-магазинів компанії.
 Співпраця з маркетинговими агенціями для оптимізації та просування веб-сайтів компанії.
Ключові досягнення:
 Створення та розширення клієнтської бази шляхом активного залучення нових партнерів.
 Стабільне виконання та перевиконання планів продажів.
 Оптимізація роботи сайтів компанії та ефективне налаштування нових каналів реалізації.

Вища освіта

Університет Економіки і права «Крок» (Київ) – Економіка підприємства. Спеціаліст. - 2014

Сумський державний педагогічний університет ім. А.С. Макаренка – Біологія. Практична психологія. Спеціаліст. – 2008

Курси, семінари:

Курс «Управління продажами». Навчальний центр «ACCION LABORAL» (Мадрид) - 2026

Дистанційний курс «SMM – спеціаліст». Академія інтернет-маркетингу «WebPromoExperts» -2023

Семінар «Підвищення продажів на prom.ua» (Київ) - 2020

Курс «WEB-майстер». Навчальний центр «Успіх» (Київ) – 2016

Тренінг «Ефективні продажі» (Київ) 2012

Робота з програмами: з MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) 1C:Підприємство 8.

Знання мов: українська (рідна), російська (вільно), іспанська (активно вивчаю (В2)), англійська (A2)
Персональні інтереси: спорт, активний туризм, психологія, предметна фотографія.