Юлія

Резюме: Скомороха Юлія Михайлівна

Посада: HR-менеджер / Менеджер комерційного
відділу/ Керівник роздрібної
мережі / Операційний менеджер

 Місто прописки(проживання): м. Харків (р-н
 Нові Дома)
 Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
 E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
 Громадянство: Українка
 Судимість: Відсутня

Освіта

 НТУ «Харківський політехнічний інститут»
Спеціаліст | Автоматизовані системи (спеціальність — технічна)
 ХНПУ ім. Г.С. Сковороди
Магістр | Психолог
Додаткова освіта
 Основи Гештальт-терапіі (1 ступінь)
Закінчила теоретичний курс, маю практичний досвід роботи з тестовими групами
під супервізорським супроводом.

Ключові компетенції та Навички

 Публічні закупівлі (Prozorro): Робота в Прозорро Маркет, моніторинг ринку,
обґрунтування очікуваної вартості, договірна робота.
 Управління персоналом: Повний цикл HR (Recruitment, Onboarding, Training,
розробка мотиваційних систем).
 Операційний менеджмент: Управління мережами, відкриття філій з нуля,
складський облік, робота з орендодавцями.
 Психологічна експертиза: Вирішення конфліктів, перша ступінь Гештальт-терапії,
робота з тестовими групами.
 IT-інструменти: 1С, Універсал, MS Office (Excel, Word), робота з касовою
документацією та звітністю.
 Головні досягнення

 Критична інфраструктура: Забезпечення роботи комерційного відділу для
міського транспорту Харкова в найважчі періоди воєнного стану.
 Стартап-проєкти: Успішно запустила з нуля 3 магазини мережі «Книголенд» .
 B2B-маркетинг: Трансформувала конфлікт із проблемним клієнтом у
довгострокове та плідне оптове співробітництво .
 Адаптивність: Швидко та успішно опанувала специфіку абсолютно різних ніш: від
книг та інтернет-торгівлі до ринку натурального волосся та технічного
забезпечення депо.

Професійний досвід

КП «Салтівське трамвайне депо» (м. Харків)
Фахівець комерційного відділу, Уповноважена особа з закупівель | вересень 2023
— дотепер
 Публічні закупівлі (Prozorro): Виконання обов'язків уповноваженої особи із
закупівель для стратегічного комунального підприємства; проведення та повний
супровід закупівельних процедур через Прозорро Маркет.
 Аналітика та моніторинг ринку: Систематичний моніторинг ринку
постачальників, аналіз прайсів та комерційних пропозицій для забезпечення депо
необхідними матеріалами, запчастинами та послугами.
 Ціноутворення: Прорахунок і точне визначення очікуваної (оціночної) вартості
предметів закупівлі, калькуляція та обґрунтування бюджетних витрат
підприємства.
 Робота в комерційному відділі: Взаємодія з постачальниками, договірна робота,
контроль виконання умов контрактів та оптимізація витрат комунального майна.
 Антикризове забезпечення: Безперервна робота з перших місяців
повномасштабного вторгнення (з кінця вересня 2023 року) задля підтримки
критичної інфраструктури та функціонування міського транспорту Харкова в
умовах дефіциту кадрів .

ТОВ «Лабораторія Гранум»
березень 2022 — вересень 2023
 Операційна діяльність, антикризова підтримка процесів підприємства в умовах
воєнного стану.

Zotti
Помічник менеджера з персоналу | 16.02.2021 – 24.02.2022

 Повний цикл закриття лінійних та профільних вакансій компанії .
 Формування кадрової бази кандидатів, проведення первинних співбесід та оцінка
резюме.

ФОП Кареліна / Мережа книгарень «Vivat»
Керівник-адміністратор мережі | 20.08.2020 – 11.02.2021

 Координація документального супроводу діяльності магазинів мережі.
 Комунікація та ведення переговорів з орендодавцями, оптимізація орендних умов
у періоди локдаунів.
 Розробка, впровадження та аудит оновленої внутрішньої системи мотивації
персоналу.
 Стратегічне планування продажів, облік і введення місячних планів, управління
асортиментом (підсорт, розширення).
 Активний пошук нових комерційних площ для масштабування мережі .

ФОП «Славяночка» (продаж натурального волосся).
Адміністратор складу, Менеджер з продажів (робота в соц. мережах) |
10.08.2017 – 25.12.2019

 Організація складської логістики, ведення обліку специфічного товару (натуральне
волосся) .
 Передпродажна підготовка, формування, оформлення та контроль поставок .
 Активне залучення нових клієнтів (у тому числі на виставках) та робота з теплою
базою постійних клієнтів у соцмережах .

ТОВ «Книголенд»
Керівник / Адміністратор / Продавець | 11.10.2009 – 01.11.2015

 Пройшла успішний кар'єрний шлях від лінійного продавця до керівника мережевих
магазинів .
 Повний цикл запуску магазинів з нуля: дозвільна документація, закупівля
обладнання, розробка планограм викладки .
 Рекрутинг, проведення співбесід, навчання та адаптація лінійного та керівного
персоналу для своєї та інших точок мережі.
 Вирішення складних конфліктних ситуацій з клієнтами та всередині колективу .
 Успішне проходження перевірок державними органами (податкова, пожежна
інспекція), ведення документації .
Ранній досвід (2004–2008):
 ФОП «Торсинг Плюс» — Менеджер інтернет-магазину (обробка замовлень,
проведення акцій, розширення бази) .
 ЧП «Мобілочка» — Продавець / Адміністратор (консультації, касові операції,
інкасація, замовлення товару) .
 ЧП «Деметра» — Касир (робота на касі).

Особисті якості та інтереси

 Якості: Активність, комунікабельність, високий рівень стресостійкості, здоровий
оптимізм, розвинена самокритичність та чітка орієнтація на результат.
 Захоплення: Велоспорт, пішохідні мандрівки, йога (як інструмент відновлення
балансу та позбавлення стресу). Полюбляю читання паперових та електронних
книжок, продовжую активно вивчати гештальт-напрямок психології.