Євген
Оператор служби підтримки, менеджер, тестувальник
- Рассматривает должности:
- Оператор служби підтримки, менеджер, тестувальник, Контролер якості, Збиральник дронів
- Возраст:
- 42 года
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18436317/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Дата народження: 21 жовтня 1983 (42 года)
Місто: Киів
Адреса: Оболонський район
Телефон: [
Эл. пошта: [
Необхідно бронювання
Досвіт роботы
Менеджер з оптових продажів
з 11.2015 по теперішній час (10 років 5 місяців)
ТОВ «Цифротех» (оптова торгівля / дистрибуція / імпорт-експорт)
- Здійснення продажів закріпленій групі клієнтів;
- Виконання плану продажів;
- Збільшення частки закупівель у наявних клієнтів;
- Утримання клієнтів та розширення клієнтської бази;
- Інформування клієнтів про поточні бонусні та маркетингові програми;
- Консультування щодо наявності товару на складі, цін, акцій, програм підтримки та додаткових сервісів;
- Контроль дебіторської заборгованості;
- Ведення балансу (звірка з фінансовою службою компанії, підписання актів звірки з клієнтами);
- Оформлення первинної бухгалтерської документації (довіреності, видаткові та податкові накладні);
- Розв'язання питань щодо бракованого товару та контроль його переміщення до сервісного центру.
Менеджер з оптових продажів
з 08.2014 по 09.2015 (1 рік 1 місяць)
Сервісні центри компанії «Рустар» (Продаж запчастин, ремонт портативної техніки)
- Формування клієнтської бази сервісного центру з нуля;
- Розширення ринку збуту запчастин до продукції Apple;
- Супровід продажів, контроль дебіторської заборгованості, вирішення спірних питань, ведення первинної бухгалтерської документації;
- Планування асортименту товару та ціноутворення;
- Підтримка відносин із напрацьованою базою клієнтів;
- Консультування та надання клієнтам інформації про умови продажів і асортимент продукції компанії;
- Контроль відвантаження та доставки товару.
Менеджер із продажу
з 10.2013 по 07.2014 (9 місяців)
Компанія «Юг-Контракт» (оптова торгівля / дистрибуція / імпорт-експорт)
- Активний пошук та залучення нових клієнтів;
- Робота з наявною клієнтською базою;
- Здійснення всіх етапів продажів;
- Робота з асортиментом клієнтів, ціноутворення (у межах встановлених повноважень);
- Формування спеціальних пропозицій для клієнтів;
- Відстеження дебіторської заборгованості;
- Аналіз конкурентного середовища та цінової ситуації на ринку.
Спеціаліст із продажу послуг мобільного зв'язку масовим споживачам Луганської філії ПАТ «Укртелеком»
3 12.2010 по 12.2012 (2 роки)
Укртелеком, Дирекція розвитку інфраструктури (понад 500 співробітників; Телекомунікації / Зв'язок)
- Робота з наявними абонентами мережі мобільного 3G зв'язку (UMTS/WCDMA);
- Залучення нових абонентів;
- Укладання договорів;
- Участь та проведення маркетингових акцій;
- Складання внутрішньої звітності;
- Вивчення попиту та пропозицій споживачів у точках продажу (POS) та за їхніми межами;
- Ведення обліку матеріальних цінностей;
- Навчання персоналу, контроль якості обслуговування, рівня знань тарифів і послуг, а також навичок роботи у виробничих системах;
- Забезпечення виконання планових показників, взаємодія з керівництвом компанії.
Нач. комерційного відділу
з 12.2007 по 11.2010 (2 роки 11 місяців)
Інтернет-магазин «Romaxus.ru» (до 20 співробітників; Роздрібна торгівля / Retail (Опт. та розд. продаж портативної комп'ютерної техніки, цифрової техніки, периферії)
- Пошук перспективних напрямів продажів;
- Пошук постачальників обладнання;
- Розробка нових напрямів діяльності;
- Ціноутворення товару;
- Закупівля товару;
- Аналіз стану ринку;
- Оптовий та роздрібний продаж обладнання;
- Контроль взаєморозрахунків із контрагентами;
- Координація роботи менеджерів із продажу, контент-редакторів, програмістів..
Заступник менеджера (директора) магазину
з 07.2006 по 09.2007 (1 рік 2 місяці)
ЗАТ «Германос Телеком Україна» (понад 500 співробітників; Телекомунікації / Зв'язок (продаж мобільних телефонів, цифрової техніки, послуг мобільного зв'язку, оформлення договорів із клієнтами щодо надання послуг зв'язку))
- Продаж мобільних телефонів, цифрової техніки та послуг мобільного зв'язку;
- Оформлення договорів із клієнтами щодо надання послуг зв'язку оператора Life (ТОВ «Астеліт»).
Менеджер із продажу, зав. магазином роздрібної торговельної мережі
з 10.2003 по 07.2006 (2 роки 9 місяців)
ТОВ «Система Плюс» (від 20 до 50 співробітників; Роздрібна торгівля / Retail (Опт. та розд. продаж комп'ютерної та цифрової техніки, периферійного обладнання, витратних матеріалів, надання послуг із заправки та регенерації картриджів))
- Прийом замовлень та консультування клієнтів;
- Підготовка документів;
- Продаж комп'ютерної техніки та периферійного обладнання;
Технік-електронник: встановлення комплектуючих, збирання системних блоків, інсталяція та налаштування ПЗ, гарантійний ремонт обладнання.
Освіта
Вища
з 09.2006 по 01.2010
Хмельницький національний університет, факультет Менеджменту, спеціальність «Менеджмент підприємств», м. Хмельницький.
Середня спеціальна
з 09.1999 по 07.2003
Коледж Східноукраїнського національного університету ім. В. Даля, факультет Комп'ютерних технологій, спеціальність «Обслуговування та ремонт комп'ютерних і інтелектуальних систем та мереж», м. Луганськ.
Диплом із відзнакою.
Професійні навички
- Просунутий користувач ПК
- 1С:Підприємство, 1С:Торгівля, 1С:Бухгалтерія — на рівні користувача;
- Володіння пакетом програм Microsoft Office, Adobe Photoshop, Internet Explorer, Outlook.
- Англійська - Elementary
Додаткова інформація
Професійні навички:
• Формування клієнтської бази з нуля;
• Розширення ринку збуту;
• Укладання договорів купівлі-продажу та супровід продажів;
• Контроль дебіторської заборгованості, вирішення спірних питань, ведення первинної бухгалтерської документації;
• Адміністрування;
• Планування асортименту товару;
• Пошук нових партнерів та підтримка відносин із напрацьованою базою;
• Знання техніки продажів;
• Вміння вести переговори;
• Консультування та надання клієнтам інформації про умови продажів і асортимент продукції компанії;
• Робота на виставках, презентація продукції;
• Контроль відвантаження та доставки товару.
Похожие кандидаты
-
Client service representative
Киев, Удаленно -
Спеціаліст Service Desk
Киев, Удаленно -
Support, VIP manager, administrator (Telegram channel)
35000 грн, Киев, Удаленно -
Customer service manager
Киев, Удаленно -
Менеджер служби підтримки
Киев, Удаленно -
Оператор служби підтримки
Киев