Сергій
Менеджер по роботі з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор чата
- Возраст:
- 35 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18447738/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Дата народження: 03.12.1990
Сімейний стан: одружений
Місто проживання: Київ
Контактний телефон: [
Електронна пошта: [
Телеграм: @Curtis1203
Примітка: Прохання шлюбні агенства та скам не турбувати
ОСВІТА:
Київський інститут банківської справи (в м.Київ)
Спеціальність: Банківська справа
Період навчання: 2008-2010р.
Кіровоградський національний технічний університет (нині ЦНТУ в м.Кропивницький)
Спеціальність: Фінанси та кредит
Період навчання: 2010-2013р.
Форма навчання: денна
Ступінь: Спеціаліст
ДОСВІД РОБОТИ:
Робітник на сільськогосподарських проєктах (період роботи: 2012 — 2020)
Основні обов’язки:
Робота з технікою, підготовка територій, дотримання технічних вимог і безпеки.
Виконання різних господарських та сезонних задач.
Завод Hyundai (Польща) — Виробничий працівник
Період роботи: травень 2019 — грудень 2019
Основні обов’язки:
Контроль якості продукції, робота з виробничим обладнанням.
Дотримання техніки безпеки та стандартів точності.
Оптимізація робочих процесів, командна взаємодія.
Менеджер з комунікацій та спеціаліст криптоплатформ (період роботи: травень 2020 — березень 2024)
Основні обов’язки:
-Ескалація складних інцидентів у технічний відділ.
-Адміністрування корпоративних акаунтів співробітників.
-Перевірка й супровід фінансових операцій, контроль безпеки транзакцій.
-Взаємодія з внутрішніми командами з метою стабільної роботи сервісів.
-Реєстрація та налаштування акаунтів на цифрових і торгових платформах.
Менеджер технічної підтримки
Період роботи: липень 2024 — серпень 2025
Основні обов’язки:
-Обробка технічних звернень у чаті та допомога користувачам у вирішенні проблем.
-Контроль коректності роботи сервісів, передача технічних збоїв у відповідні відділи.
-Ескалація складних інцидентів до профільних відділів та контроль їхнього виконання.
-Робота з внутрішніми інструментами моніторингу, ведення технічних записів.
НАВИЧКИ:
-Досвід роботи у техпідтримці (чат, тікет-системи).
-Базове технічне розуміння цифрових сервісів та онлайн-платформ.
-Висока організованість і відповідальність.
-Впевнений користувач ПК (MS Word, Excel, електронна пошта, інтернет).
-Володіння офісним або технічним обладнанням (залежно від сфери).
-Досвід роботи із криптовалютними операціями та базові знання у сфері.
-Робота з анти-детект браузерами, проксі, VPN.
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ:
Українська — рідна
Англійська — базовий A2 (Elementary)
ПРО СЕБЕ:
-Відповідальний, пунктуальний та дисциплінований працівник, який завжди доводить розпочате до кінця.
-Маю розвинене логічне та аналітичне мислення, здатний приймати зважені рішення навіть у складних ситуаціях.
-Вмію працювати як самостійно, так і в команді; готовий брати на себе відповідальність.
-Стресостійкий, маю витримку, вмію працювати в умовах багатозадачності.
-Орієнтований на результат, раціонально планую робочий час і розставляю пріоритети.
-Швидко адаптуюсь до нових умов, легко навчаюся новим навичкам і технологіям.
-Володію високими комунікативними навичками, легко знаходжу спільну мову з колегами та клієнтами.
-Відзначаюсь уважністю до деталей, охайністю в роботі та системним підходом до завдань.
-Ціную чесність, професіоналізм та взаємоповагу в колективі.
-Захоплююсь спортом, особливо люблю команді види, полюбляю активний відпочинок.
Примітка :
Є можливість працювати віддалено, маю пк/ноутбук та джерело безперебійного живлення на випадок графіків відлючень електроенергії.
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами
85000 грн, Киев -
Менеджер по роботі з клієнтами
Киев, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами мережі супермаркетів
Киев -
Менеджер по роботі з клієнтами
50000 грн, Киев -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Киев, Удаленно -
Менеджер роботи з клієнтами
Киев