Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Пауза в карьере

с 07.2025 по 03.2026 (9 месяцев)
Лечение и восстановление

Спеціаліст help desk

с 10.2024 по 07.2025 (10 месяцев)
NDA, Київ (IT)

Моніторинг ІТ-систем, робота з Active Directory, спілкування з кінцевими юзерами щодо стану систем, розслідування кібер-інцидентів, допомога юзерам у вирішенні щоденних питань.

Пауза в карьере

с 09.2023 по 05.2024 (9 месяцев)
Навчання

Навчання на курсах QA Manual.

Support manager

с 07.2021 по 08.2023 (2 года 2 месяца)
Sportbank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Спілкування з клієнтами, консультація по усім банківським продуктам.

Support manager

с 11.2019 по 03.2021 (1 год 5 месяцев)
Mindy Teams, Дистанційно (IT)

Спілкування з курʼєрами, вирішення питань з доставками, спілкування з клієнтами, нарахування компенсацій.

Образование

Національний Авіаційний Університет

Хімічна технологія, Київ
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

QA Manual

2023, 6 місяців

Знания и навыки

• SQL
• Jira
• Troubleshooting
• HTTP
• Active Directory
• Адміністрування CRM
• Chrome DevTools

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно