Марія

МАРІЯ КРЮКОВА
OW
ПРОФІЛЬ
КОНТАКТИ Маю досвід роботи в сфері сервісу та комунікацій з клієнтами (бариста,
менеджмент, контент-супровід).Вмію працювати з аудиторією, швидко
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
адаптуюсь до різних форматів роботи, поєдную клієнтський сервіс із
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») базовими маркетинговими задачами. Досвід включає створення та
@krmariavas ведення контенту для соцмереж, роботу з текстами, візуалом та
аналізом результатів. Орієнтована на якісний сервіс, ефективну
комунікацію та розвиток у сфері маркетингу й digital.

ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ
2023 - 2026 Фундук Кава лютий 2025 - червень 2025;
ЖИТОМИРСЬКИЙ SMM-менеджер вересень 2025 - грудень 2025
АГРОТЕХНІЧНИЙ ФАХОВИЙ
КОЛЕДЖ ( З ВІДЗНАКОЮ) Вела сторінку локальної кав'ярні:
Маркетинг розробляла контент-план, створювала пости та сторіс,
взаємодіяла з аудиторією. Писала тексти, готувала
НАВИЧКИ креативи в Canva та монтувала відео. Аналізувала
Ведення Instagram, TikTok охоплення і результати, адаптувала контент під інтереси
аудиторії. Створювала фото- та відеоконтент для Instagram,
Створення контент-планів
а також запускала невеликі таргетовані кампанії для
Написання текстів просування публікацій.
Canva / Figma/CapCut/VN
Створення та монтаж відео(Reels)
Основи таргетованої реклами Rival coffee лютий 2026 - червень 2026
Аналіз охоплень та активності Бариста
Комунікація з аудиторією Займалась приготуванням напоїв, обслуговуванням клієнтів,
Стресостійкість роботою з касою та підтримкою порядку. Працювала в умовах
високого навантаження, забезпечуючи швидкий і якісний
Неконфліктність
сервіс.
Приготування кавових напоїв У процесі роботи розвинула комунікаційні навички,
Швидке прийняття рішень стресостійкість, багатозадачність та вміння швидко приймати
рішення. Отримала досвід взаємодії з клієнтами, розуміння їхніх
МОВИ/ потреб і поведінки.

ДОДАТКОВО
Англійська: Середній
Українська: Вільно

Готовність до навчання / гнучкий
графік / робота віддалено